Зачем куда то идти и что то оформлять?  Все проще можно сделать - находишь контакты оператора в любом мессенджере.

Пишешь:
"Добрый день Вас сейчас такие дорогие тарифы, ее подходящие мне, а вот у Мегафона/Билайна/Теле2 есть такой то, в нем минут, интернета поболее будет, а цена намного меньше. Пожалуй поменяю оператора
Далее оператор будет предлагать какой нибудь тариф со скидкой или специальный тариф."

Можно согласиться сразу, так как сразу предложат более выгодные условия, а можно повытягивать лучшие условия, но нужно знать меру.

Как то так