Сонибои, нужна ваша помощь

Ситуация такая - разлогинился случайно в приложении PS App и теперь не могу войти так как не приходит код двухэтапной аутентификации. Буквально в апреле коды приходили нормально на телефон, сейчас нет. Сам из России, регион аккаунта Украина. На самой пс5 залогинин, все нормально.

Стал писать в чат украинской поддержки сони, через переводчик общался. Запросили серийный номер, номер какой-либо транзакции и прочее. Написал все. Получаю такой ответ:

"К сожалению, из соображений безопасности мы не можем помочь вам с этой учетной записью. Нам жаль, что мы не смогли предоставить нужное вам решение сегодня. Для справки номер вашего обращения: 52790591. Спасибо, что обратились в PlayStation, хороший день"

Что? Почему? На почту писал, там вообще тишина. Может через чат конкретно не могут..

Далее нашел такой способ в интернете:

1. Заходите в приложение Ps app 2. Делаете восстановление учётной записи: Вход > Проблемы при входе? > Восстановление учетной записи > Вводите адрес электронной почты привязанный к аккаунту PS 3. Заходите на почту, и переходите по ссылке для восстановления учётной записи 4. Перейдя по ссылке необходимо создать ключ доступа(Это либо face ID либо отпечаток пальца)... ВНИМАНИЕ!!! Как только ключ доступа будет создан, двухэтапная аутентификация на аккаунте будет отключена!!! 5. После создания ключа доступа при входе в аккаунт через приложение, вводите свой логин, следующим этапом будет просить не пароль, а ключ доступа... Мой ключ доступа - отпечаток пальца, прикладываю, приложение выкидывает ошибку "Время соединения с сервером истекло" Пробовал несколько раз, одно и тоже... Возможно, у вас будет заходить с ключом, у меня с этим возникли трудности! 7. Делаете заново восстановление учётной записи и выбираете «Создать пароль» После создания нового пароля появится надпись «Теперь вы можете использовать пароль для входа в сеть» После всех проделанных манипуляций, проблем со входом не должно быть, вводите свой логин/пароль и радуетесь.

Вроде пишут что помогает и все нормально. Но я подумал, а если во время этой процедуры что-то не получится и меня выкинет уже из аккаунта на самой консоли. Ладно приложение, не так страшно. Я подозреваю что люди которые делали по этой инструкции уже и на самой консоли не могли войти, по сути им терять нечего было уже. А в моем случае я могу лишиться зайти и на консоли. Стрёмно короче.

Есть еще одна идея. У меня есть знакомый в Украине. Может попросить чтобы он позвонил в поддержку, а я бы дал ему необходимые данные для сброса двухфакторной аутентификации? Или может возникнуть ситуация когда они поймут что звонок из Украины, а консоль находится в России и вообще забанят нахер аккаунт..

Не то чтобы я сильно пострадаю если останусь без доступа в приложение, но по возможности конечно хотелось бы вернуть доступ.

Кто что думает?