Возврат средств с Мвидео
Возврат средств с Мвидео

Кто-нибудь пробовал оформлять возврат в Мвидео? Насколько реально вернуть деньги?

22 показа
1.2K1.2K открытий

У меня проблемы с возвратом как раз. Брала коллекционку в подарок. Как только появилась новость, что игру нам не довезут, отменила заказ на сайте. Три недели практически - денег нет. Говорят, что произошла ошибка при возврате через систему. И это я узнала через неделю. Еще неделю они пытались решить проблему. В конце концов в начале этой неделе мне было сказано, что проводят возврат руками через бухгалтерию. Поддержка кормит обещаниями. На мои просьбы сообщить мне даты или связать меня со специалистами, которые занимаются вопросами, меня кормят обещаниями, что со мной свяжутся. И конечно тишина
Видимо придется в Роспотребнадзор писать, а дальше досудебка или как-то так, если в ближайшее время не вернут

Ответить

Да вот, оформил я возврат за сталкер, уже почти месяц прошёл, а денег нет.
Зато ценник на игры они не забывают поднимать каждую неделю :D

Ответить