Такая проблема: викинуло из аккаунта battle_net; почту помню; пароль помню; номер телефона (старый номер, которым наверняка уже мог завладеть какой-нибудь Никита Развлеканцев) и приложения для получения кода аутентификации не имею и не могу получить доступ, как следствие не могу залогиниться =/
В поддержке не отвечают (есть ли там вообще поддержка русских сейчас >_<?), посмотреть статус заявки не могу (хочу, но не могу).
Шо делать? Как вернуть акк не имя доступа к старому номеру телефона? Мб у кого есть знакомые в поддержке Метелицы?)
2
показа
219
открытий
На английском пробовал обращаться?
нет, кстати
Попробуй, на английском должны быстро ответить. Могут спросить различные вопросики, аля когда аккаунт был зареган, имя фамидия владельца и тд и тп, чтобы подтвердить, что аккаунт твой и должны просто сбросить пароль + номер телефона
Когда-то давно в похожей ситуации оказался. Ох, и настрадался я тогда. В итоге поддержка потребовала сканы паспорта и фотку с ним, чтобы доказать, что я владелец аккаунта. А теперь с ру-поддержкой хз что.
По документам вернут, ру поддержка есть
Аутентификатор можно отвязать же
чтобы отвязать, пришлите код аутентификации
но я не могу получить его НИКАК :")
Тогда это крайне мутно звучит, как ты вводил до этого? На телефоне приложение неавторизовано?
Вообще по описанию складывается впечатление, что ты путаешь код смс с аутентификатором
просто не выходил с аккаунта )
а на счёт отвязки: чтобы отвязать нужен либо телефон (к которому нет доступа, либо код из аутентификатора (так понимаю, по логике я должен быть залогинен в аутентиф на другом устройстве, но я не могу залогиниться и в аутентиф, т.к. нужен код из СМС)
Какой срок? Сейчас что тебе приложение на телефоне говорит? Оно не к номеру привязывается
В самом приложении можно отвязать если не ошибаюсь, прост вместо подтверждения операции по номеру выбери другой способ
в Пн выкинуло с аккаунта и всё
Поставь приложение и пробуй авторизоваться
просит код из смс)
там должна быть кнопка "другой способ", нет разве ?
запрос тут делал ? https://eu.battle.net/support/ru/help/product/battlenet/316/977/solution
ща попробую, спасибо
не, буду ждать поддержку, т.к. ни к одному из вариантов у меня нет доступа)
Если пролюблен номер телефона, то шансом мало.