Покупка видеокарты на ozon

Дальше будет немного букв, но основной вопрос: кто-нибудь сталкивался с возвратом по гарантии на ozon при отсутствии авторизованных сервисных центров в России? Насколько все плохо? Ну и возможно чуть ниже правда хорошее предложение и больше людей смогут его приобрести.

Задумался о покупке видеокарты, пока цены совсем не взлетели вверх и наткнулся на очень приятную цену на вроде как относительно дорогую и хорошую версию 4070 TI, а именно ASUS TUF Gaming OC:

Покупка видеокарты на ozon

До этого никогда не покупал на ozon дорогие товары и не задумывался о долгосрочной гарантии. Поддержка не может нормально ответить, после каждого вопроса подключается новый оператор и отвечает на вопрос по-разному.

Не смог самостоятельно полноценно разобраться в вопросе, но если я правильно понимаю, то у меня есть 7 дней на возврат на товар даже без дефектов; 15 дней (также с даты покупки), на возврат товара с дефектом, когда его также точно можно будет вернуть через озон; 36 месяцев на возврат по гарантии от производителя.

Но так как в России нет авторизованных сервисных центров ASUS, возврат должен осуществляться через продавца, коим является конкретный продавец, а не сам ozon?

Отзывы у магазина неплохие, но как раз по общению с клиентами есть проблемы. Если кто-то сталкивался, буду признателен, если напишите свой реальный отзыв.
Отзывы у магазина неплохие, но как раз по общению с клиентами есть проблемы. Если кто-то сталкивался, буду признателен, если напишите свой реальный отзыв.

При этом в поддержке ozon заявили, что при отсутствии авторизованных сервисных центров товар можно вернуть и через ozon:

Покупка видеокарты на ozon

Итог: я запутался и буду признателен за ваши комментарии по теме гарантии на видеокарты на ozon

1
12 комментариев