Странное поведение Zoom'a в последнюю неделю

Всем привет! Обращаюсь к коллективному IT разуму для возможного поиска решения.
В чём засада - в последние несколько дней Зум (иногда) стал показывать вместо видео собеседника серый экран (настройки ОК, всё должно работать, но нет). Иногда через как-то время изображение появляется, иногда нет. Аналогичная история со звуком - иногда звука нет вообще, прорываются какие-то отдельные всхлипы, но позже он появляется, но не всегда. Проблема присутсвует как на десктопе, так и в мобильном приложении.
По ощущениям как-юужто очень сильно низкая пропускная способность, но нет, нагрузка в лучшем случае 1МБит, остальной канал свободен.
Спаршивал у коллег - впечатления смешанные - у кого-то всё ОК, кто-то сталкивался ровно с теми же симтомами, но не предал значения, так как думал что это у него какая-то проблема.
Кто-то в курсе что происходит? Замедляли Ютюб, зацепили и Зум заодно? Кто-то нашел варианты решения?

11
14 комментариев

Скорее всего так и есть. У меня и на мтс и на домру такая же проблема

2
Ответить

Постоянно или иногда?

Ответить

Здравствуйте! У меня такая проблема с 18 числа и до сих пор. Со стороны интернет-провайдера все исправно. Действительно замедляют сам зум, или удалось найти какое-то решение?

1
Ответить

Действительно или нет - не знаю, это только гипотеза.
Удалось поймать симптомы при звонке 1-на-1 и там помогло включение vpn ДО перехода по ссылке зума - то есть до соединения с сервером и начала звонка. Кто-то из коллег говорил, что ему помогло отключение "галочек" в дополнительный настройках видео использовать аппаратное ускорение при отправке/приёме видео. Отключил, но пока не тестировал как это влияет.

Ответить

у меня нормально работал на этой неделе, не почувствовал что что-то было

1
Ответить

Да, у кого-то всё ок.

Ответить

Наверное Роскомнадзор

1
Ответить