Я бы на твоём месте просто понёс бы в магазин менять, либо написал бы сони. Они как и нинтенда могут после фотки серийника забрать у тебя пад курьером и отправить в ремонт, починить или прислать замену. Не знаю сделают ли они замену/ремонт после вскрытия - но это твой единственный вариант.