Steam нравится своей социальной составляющей, а конкретнее разделами "Обсуждение", и "Руководства".
Огромное количество проблем с играми я решил именно через эти разделы. Там отличные гайды выкладывают, фиксы, патчи, русификаторы, и даже недавно наткнулся на руководство по англофикации звука на Far Cry 4, который заменил мне позорную Русскую озвучку, и теперь радуюсь качественным звуком.
И если вдруг что то не сработало, всегда можно написать автору руководства и ему в профиле высвечивается уведомление, он быстро отвечает.

GOG же просто нравится визуально, и там я покупаю старые игры, которые в детстве получается "воровал", тобишь покупал пиратские диски на рынках. Сейчас грубо говоря возвращаю долг)
Ещё нравится что там нету никакой аренды, тоесть купил и получил дистрибутив игры, который можно на диск сохранить или флешку.