Отмена продления подписки PS Plus
Недавно столкнулся с такой проблемой, что российская служба поддержки Sony не может отменить мне автопродление годовой подписки на их сервис.
11 показ
4.5K4.5K открытий
Недавно столкнулся с такой проблемой, что российская служба поддержки Sony не может отменить мне автопродление годовой подписки на их сервис.
Покупка онлайн-подписки - это договор купли-продажи товара. То, что у вас настроено автопродление и деньги списываются автоматически - это ваш просчет, а не ошибка Сони. Сони предоставляет вам годовую подписку, вы ей пользуетесь, за что платите деньги.
То есть фактически, вы используете подписку 2-3 дня и просите вернуть деньги, хотя договор заключен и исполняется.
В ряде случаев поддержка идет на уступку пользователю - но не всегда, потому что не обязана.
у них есть пункт о перерасчете за то время, что я пользуюсь подпиской. так что вариант об отмене возможен, но только делать ее они не хотят.