Речь ведь о нашем Плюсе? Механика взаимодействия подписок бывает разной, но ничего не должно пропадать. Пришлите, пожалуйста, ваш логин в любой соцсети или чат Плюса: ya.cc/t/97uJHMHWSQpkk
Коллеги всё проверят и помогут разобраться, что произошло.
Нет, не ваша, в мире существуют и другие подписки с название "Плюс/Plus". В этом случае речь о подписке DTF Plus.
Ответить
Развернуть ветку
Невидимый диод
А в настройках сколько дней показывает? Месяц в подарок просто суммируется с остатком.
Ответить
Развернуть ветку
Сегодняшний турник
30 дней до окончания. Получается, что не суммируется.
Ответить
Развернуть ветку
Невидимый диод
Не, обычно суммируется, а в этом случае и правда сломалось.
Ответить
Развернуть ветку
Сегодняшний турник
При подписке через приложение на iOS тоже? Не знал, что Apple позволяет разработчиками накидывать срок без списания. Это ж вроде отдельный яблочный сервис, который просто используют без управления им как угодно.
Ответить
Развернуть ветку
Невидимый диод
Если честно, не знаю, я через платежные сервисы эпла и гугла не брал. Но когда покупал через сайт, то просто +30 дней прибавлялось к остатку.
Ответить
Развернуть ветку
Сегодняшний турник
Понял, может, поэтому у меня по-другому.
Ну или @Сломалось )
ну одно другое не отменяет
подарок не отменяет подписку
Получается, что подарок не прибавляется к подписке.
Прибавляется. Тебе подарили 30 дней подписки, плюс она у тебя купилась, итого должно быть 60 дней
Апд. Увидел ответы ниже, реально сломалось
Здравствуйте! Работаю в поддержке Яндекса.
Речь ведь о нашем Плюсе? Механика взаимодействия подписок бывает разной, но ничего не должно пропадать. Пришлите, пожалуйста, ваш логин в любой соцсети или чат Плюса: ya.cc/t/97uJHMHWSQpkk
Коллеги всё проверят и помогут разобраться, что произошло.
Нет, не ваша, в мире существуют и другие подписки с название "Плюс/Plus". В этом случае речь о подписке DTF Plus.
А в настройках сколько дней показывает? Месяц в подарок просто суммируется с остатком.
30 дней до окончания. Получается, что не суммируется.
Не, обычно суммируется, а в этом случае и правда сломалось.
При подписке через приложение на iOS тоже? Не знал, что Apple позволяет разработчиками накидывать срок без списания. Это ж вроде отдельный яблочный сервис, который просто используют без управления им как угодно.
Если честно, не знаю, я через платежные сервисы эпла и гугла не брал. Но когда покупал через сайт, то просто +30 дней прибавлялось к остатку.
Понял, может, поэтому у меня по-другому.
Ну или @Сломалось )
бесплатно — это не подарок!
(ну или наоборот, "подарок — это не бесплатно!" =))