Оффтоп Никита Лосев
6 649

Игроки потребовали у авторов Marvel Heroes возврата денег из-за грядущего закрытия серверов

С июня 2017 года многие успели потратить на условно-бесплатную игру по несколько сотен долларов.

В закладки

15 ноября компания Marvel объявила о грядущем закрытии серверов условно-бесплатного экшена Marvel Heroes от студии Gazillion, спустя всего несколько месяцев после выхода игры на консолях.

Игрок под ником EITTurtle купил «диабло-клон» с героями комиксов для консоли Xbox One в июле и с тех пор потратил на разблокировку дополнительных персонажей и предметов около 400 долларов. Теперь EITTurtle и многие другие потребовали у разработчиков вернуть им их деньги.

Marvel Heroes вышла на ПК в 2013 году, а в 2017-м Gazillion портировала игру на PlayStation 4 и Xbox One. У пользователей есть возможность покупать отдельных героев или целые паки из нескольких персонажей за реальные деньги. После сообщения о закрытии серверов в декабре разработчики сообщили, что уберут из игры систему микротранзакций на оставшиеся несколько месяцев.

Большая часть консольных игроков негативно отреагировала на обещание студии, ведь они успели поиграть всего несколько месяцев, а некоторые уже потратили немалые суммы. Несколько пользователей сообщили, что им удалось вернуть свои деньги после обращения в техподдержку, однако соответствующий подраздел Reddit заполнен жалобами игроков — чаще всего никто не торопится что-либо им возвращать.

Представители компаний Marvel, Sony, Microsoft и Gazillion пока не прокомментировали ситуацию. Однако в пользовательском соглашении Marvel Heroes есть стандартный пункт, по которому авторы имеют право в любой момент свернуть разработку игры и убрать все внутренние предметы, не возмещая пользователям потраченные деньги.

Сам EITTurtle обратился в техподдержку Xbox Support, однако сотрудник ответил ему, что они пока не получили никаких инструкций от разработчиков по поводу потенциального возврата средств.

Пользователь под ником Seanacy Fillock, который провёл в игре более 700 часов (в основном на ПК) заявил, что не будет требовать деньги за контент на ПК, потому что играл там в течение нескольких лет, однако на PlayStation 4 впустую потратил средства ради пары месяцев игры. Техподдержка Sony также ничем не смогла помочь ему.

Игрок Andrew S., потративший около 75 долларов, рассказал об общении с Xbox Support, сотрудники которой прямо сказали, что он не сможет вернуть деньги. По словам Andrew, подобное отношении к ситуации напоминает пощёчину, ведь не успели игроки насладиться Marvel Heroes, как серверы уже закрываются.

Marvel Heroes представляет собой экшен с элементами Hack and slash, с множеством героев комиксов Marvel. Причиной закрытия серверов стало истечение срока соглашения издательства с разработчиками из Gazillion. В последние недели перед сообщением о закрытии, авторы игры пропустили сразу несколько еженедельных обновлений, а сотрудники компании заявили о проблемах внутри студии.

#микротранзакции #marvel

Материал опубликован пользователем. Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать
{ "author_name": "Никита Лосев", "author_type": "editor", "tags": ["\u043c\u0438\u043a\u0440\u043e\u0442\u0440\u0430\u043d\u0437\u0430\u043a\u0446\u0438\u0438","marvel"], "comments": 26, "likes": 36, "favorites": 1, "is_advertisement": false, "subsite_label": "flood", "id": 12594, "is_wide": false, "is_ugc": false, "date": "Sat, 18 Nov 2017 15:55:57 +0300" }
{ "id": 12594, "author_id": 5402, "diff_limit": 1000, "urls": {"diff":"\/comments\/12594\/get","add":"\/comments\/12594\/add","edit":"\/comments\/edit","remove":"\/admin\/comments\/remove","pin":"\/admin\/comments\/pin","get4edit":"\/comments\/get4edit","complain":"\/comments\/complain","load_more":"\/comments\/loading\/12594"}, "attach_limit": 2, "max_comment_text_length": 5000, "subsite_id": 64955 }

26 комментариев 26 комм.

Популярные

По порядку

Написать комментарий...
22

Вся суть модели Game as a Service

Ответить
14

1. Открой серв
2. Собери донаты
3. Закрой серв
4. Улети на тропический остров
...
6. Профит

Классическая схема же

Ответить
1

7. деньги кончились (а они всегда кончаются, особенно если жить на широкую ногу)
8. новые игры никто не покупает и не вкачивает в микротранзакции ни гроша, твоя репутация выеденного яйца не стоит
9. умираешь в нищете

Опционально - тобой интересуется местный аналог ПотребНадзора за "недостоверную рекламу" и вообще мошенничество. Даже No Man's Sky в Англии проверяли на тему недобросовестности их рекламы.

Ответить
1

Где мошенничество то и недостоверная реклама? В соглашении есть пунктик. А пиратам вообще посрать на закон и имидж.

Ответить
3

Какой-то год провалов по маркетингу игр..

Ответить
–3

Игра настолько не может смасштабироваться, что бы умереть через 2-3 года с поддержкой десятка инженеров ?

Ответить
4

Срок соглашения с Марвел истёк, поэтому закрывают.

Ответить
6

То есть они портировали игру на консольки зная что закроют ее всего через несколько месяцев?

Ответить
1

Многоходовочка)

Ответить
0

Там слишком мало инфы, но сотрудники говорили о каких-то проблемах в студии. Мол, некоторых попросили не приходить в офис и тд. Видимо руководство рассчитывало на одно, а у Марвел было другое решение, соответственно у разрабов сейчас не то чтобы всё очень хорошо.
Плюс ещё некоторое время назад люди работали над контентом, но было непонятно появится ли он вообще в игре.

Ответить
0

Значит Marvel не захотела масштабировать прибыль.

Ответить
0

неужели игра была такой не прибыльной?что её даже не продлили.

Ответить
0

Нет, Дисней отозвали лицензию, это было неожиданность для разработчиков. Они до последнего работали над игрой.

Ответить
0

Не у тех Дисней забирает лицензию, ох не у тех.

Ответить
0

Было бы неплохо сообщить об этом в статье, а то может сложиться плохое впечатление о компании.

Ответить
0

Нужно ли говорить что они дебилы?

Ответить
0

я скажу

Ответить
1

сервера линейки так же работают

Ответить
0

кому как повезло видимо.)
нессколько лет прожил на "шок-4" - ни копейки доната, никаких вайпов и закрытий.

Ответить
0

Шокворлд столько живет уже, ему позавидовать можно.

Ответить
1

Мне сегодня друг сказал, что мол мне надо 80 баксов сейчас потратить, чтобы получить доступ к альфе Стар Ситизен, я пожалуй, откажусь 😂

Ответить
0

Кому-то придётся создавать свои сервера.

Ответить
0

Я играл несколько месяцев. У меня куплено несколько паков в стиме. За них деньги вернут? Да хер там. Потом они выпустили хреновый реворк и переименовали игру в омега. Оттуда стали уходить игроки, ссылаясь на реворк. А теперь игра закрывается. Ну нифига себе.

Ответить
0

"Однако в пользовательском соглашении Marvel Heroes есть стандартный пункт, по которому авторы имеют право в любой момент свернуть разработку игры и убрать все внутренние предметы, не возмещая пользователям потраченные деньги."

Все прописано в соглашении, так что игрокам имеют право ничего не возвращать.

Ответить
–2

Я вот не мгу понять, им что сложно одного программера, один комп выделить на сервер и пускай следит за игрой, и пускай там довольные 1000чел играют ему на зарплату)

Ответить
0

Права закончились, а продление стоит больших денег, вот и закрывают

Ответить
0

Прямой эфир

[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox_method": "createAdaptive", "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "240х200_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "flbq" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "clmf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "createAdaptive", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "clmf", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-250597-0", "render_to": "inpage_VI-250597-0-1134314964", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?pp=h&ps=clmf&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid10=&puid21=&puid22=&puid31=&puid32=&puid33=&fmt=1&dl={REFERER}&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Плашка на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudo", "p2": "ftjf" } } }, { "id": 17, "label": "Stratum Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fzvb" } } }, { "id": 18, "label": "Stratum Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fzvc" } } } ]
10 самых лучших блюд
(согласно инстаграму Хидео Кодзимы)
Подписаться на push-уведомления