История слезливая, жаль что пиздеж
Шутка. Но вот я вообще не понял, как автор удостоверился, что это именно заводской брак, а не его проеб. Учитывая, что ноут «держали на коленях и переносили» целый год. Просто, такие штуки с троттлингом или отвалом чего-либо проявляются либо в первые дни пользования, либо сильно позже гарантии.
И главный вопрос: стоило ли оно того, судиться? Справедливость и все дела, это понятно. Но тут «Вам шашечки или ехать?», как говорится.
Опять же, автор не обращался изначально к юристам, даже за консультацией. Как минимум, для оценки вообще шансов на успех в таком деле. Не говоря уже о нюансах с кассациями, переносами заседаний и экспертизами. Как кто-то подметил, на последнюю экспертизу вообще ноут можно было не отдавать – хз вообще, так ли это, но сам факт, что автор даже не упоминал о такой возможности. Ну и наверное, было бы логично на протяжении всех судебных тяжб ноутом не пользоваться, и тем более не вскрывать его. Какие там могут быть последующие экспертизы в таком случае?
Из моего опыта, обычно крупный ритейл старается идти навстречу в таких случаях. Потому что проще и дешевле (во всех смыслах) договориться. Сам так обращался: были и замены материнки целиком в ноуте, и сам ноут на новый меняли, и тупо деньги возвращали.