Проблема с курками очень распространенная, на реддите пишут, что сони поставила в них очень слабую пружину. Скорее всего пружина ломается из-за новой функции адаптивных курков: игроку приходится с усилием прожимать курок, оказывающий сопротивление, что приводит к поломке пружины внутри модуля. Решается установкой более сильной пружины аналогичного размера. Частота, с которой встречается проблема, зависит от того, в какие игры играть. Закономерно, на поломку жалуются в основном те, кто много играет в фпс. Если все, что писали на реддите правда, то с поломкой триггеров рано или поздно могут столкнется большинство покупаетелей, это техническая недоработка. В последующих ревизиях сони скорее всего просто усилит пружинку, но геймпады из первой партии, видимо, обречены.
P.S. На форумах рекомендуют отключить спортивление курков, возможно это поможет уберечь пад.