XYZ School: о ситуации с курсом GameCode, и что мы предпримем

Ответ от руководства школы.

Привет, меня зовут Кирилл, я директор по развитию XYZ. Работаю в компании с запуска первого курса еще в 2019 году, когда мы создавали Draft Punk. Занимаюсь запуском всех курсов в школе и административными вопросами — а из-за нашего роста их в последнее время всё больше и больше.

Перейду сразу к делу и обращусь к студентам курса GameCode, которые написали эту статью.

Вы правы, мы это признаём. В наши намерения, само собой, не входило вводить вас в заблуждение, но это нас не извиняет — по факту именно это и произошло. Мы немного расскажем о внутренних процессах — чтобы у вас был контекст.

Сейчас Саша освободился от всех обязанностей перед другими компаниями, и теперь работает в XYZ на фултайме, чтобы успеть завершить курс до конца июля. А ему в помощь мы нанимаем новых менторов.

Мы можем гарантировать, что этот срок будет финальным: программа, которая была заявлена в маркетинговых материалах, будет полностью выпущена.

При этом студенты первого потока курса GameCode, которые успели купить «Продвинутый» — по прежнему могут получать фидбек Саши и проверку домашних работ в полном объёме.

Мы всегда стремились делать лучший продукт на рынке и масштабироваться — и можно сказать, что это сыграло с нами злую шутку. Саша мог бы завершить курс быстрее, сделав всё кое-как, лишь бы студенты не делали возвраты. Мы пошли по другому пути и решили потратить больше времени, когда увидели, что не укладываемся в заявленные сроки.

К сожалению, из-за наших проблем в организации и коммуникации со студентами это привело к очень неприятной ситуации, в которой мы находимся сейчас — но к концу июля у нас будет курс GameCode, за который не будет стыдно. Понимаем, что это никак не поможет тем, кто планировал пройти курс в определённый срок, но тем не менее.

Хочу отдельно поблагодарить авторов статьи — за то, что они изложили информацию взвешенно и объективно.

Как мы будем решать проблему студентов первого потока курса GameCode:

1. Сам курс мы полностью выпустим до конца июля.

2. На курсе появятся новые менторы и проверяльщики, которые усилят курс и решат проблему с долгим ожиданием фидбека.

3. Все студенты получат доступ к обновлённому курсу GameCode 2.0 c дополнительными темами и менторами, который мы подготовим после завершения текущего курса и учтём все ошибки.

За два года мы очень сильно выросли, сейчас у нас работает 150 сотрудников. Из-за этого в компании возникли проблемы с организацией, и в итоге информация о проблемах с конкретными курсами и студентами порой теряется где-то по пути и не доходит до руководства компании. Причём это касается не только GameCode, но и GameDesign, а также других потенциально проблемных курсов. Мы будем решать эту проблему, а для начала — выйдем в публичное поле и пообщаемся с вами.

Прямо сейчас на сайте мы запустили форму, которая называется «Написать руководителям». Через неё можно поделиться своими проблемами, мыслями, переживаниями и предложениями с нами напрямую. А через некоторое время мы проведём публичный стрим, где ответим на любые вопросы и честно пообщаемся с вами.

Напоследок хочу сказать: мы всегда стараемся дать больше, чем необходимо: создаём бесплатные интро-курсы, которые в производстве стоят не меньше платных, проводим множество стримов и бесплатных вебинаров, развиваем медиа. Мы благодарны студентам, которые нам доверились, и нам очень жаль, что некоторых из них мы подвели. Обещаем, что подобная ситуация не повторится.

0
622 комментария
Написать комментарий...
Kotegiri

@XYZ Кирилл, от лица нашей группы, спасибо за ответ!

Вынуждены провести параллель с ответом от менеджера Ани в марте этого года (см. скрин №1). Тогда также были даны извинения и обещания по срокам, подключению новых менторов и дополнительной активности (мастер-классы, стримы с приглашенными гостями и др.), которые не были должным образом выполнены.

Мы хотим получить больше конкретики и добавить курсам прозрачности.

1. Нас не устраивает формулировка «до конца июля весь курс», мы такое слышали уже не раз. Опубликуйте четкий план выхода, который мы могли бы со своей стороны контролировать: такой-то блок такие-то лекции - такого-то числа.

2. Просим придерживаться объема курса, анонсированного первым потокам, в частности (http://web.archive.org/web/20200814113453/http://school-xyz.com/gamecode): живые трансляции по теме курса с приглашенными гостями из индустрии несколько раз в месяц, индивидуальный дипломный проект (см. скрин №2).

3. Просим, чтобы представители школы отвечали нам в официальных discord-каналах.
В течение последней недели мы не получили ни одного комментария от представителей школы по вопросам очередного срыва выхода материала.

4. Просим ЯВНО информировать о состоянии готовности контента на страницах продажи курса, в его рекламе и т.д.

P.S.: Отдельно отмечаем, что проблема касается далеко не только нашего курса. Например, Environment Art - 5 блоков из 11 (на днях обещают 6й блок), должен был закончиться в мае.

Ответить
Развернуть ветку
Vladimir Tokarev

Добрый день. Меня зовут Владимир. Я видел ваш конфликт с ХУЗом и хотел бы вам вот что предложить. Мы посмотрели их контрак юридически он ничтожен Т.е. (когда в контракте записно что его пункты могут быть изменены в любой момент это делает  контракт ничтожным, вас  просто берут на понт), что даёт вам право не только взыскать с них стоимость курса, но и получить дополнительную компенсацию. Более того то что сроки их курса были сорваны, а  услуга по  контракту н ебыла предоставлено говорит либо о статье о мошенничестве, либо о неисполнении обязательств  по контракту. Напишите мне в личку, я вам дам  контакты  очень хорошего  юриста. В целом  учитывая практику   ХУЗ  скорее согласится вам вернуть  деньги ещё в досудебном разбирательстве, но иск должен быть 1) коллекстивным 2) составлен  граммотно.

Ответить
Развернуть ветку
45 комментариев
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
34 комментария
Miitomo
Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Ris Ristelich

с вами студент Environment Art'a у которого всё должно было закончиться в мае а теперь только в конце августа)))) Нервов уже на всё это не хватает

Ответить
Развернуть ветку
13 комментариев

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
15 комментариев
aviss kan

@Шериф  можешь закрепить? 

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Воротников

Хочется сказать этим редискам только одно: обманывать нехорошо, пнатненько?

Ответить
Развернуть ветку
XYZ
Автор

Привет, написал в наш дискорд чат. По программе, плану, объёму, фидбек - услышали ваши примечания, все учтём.

По возвратам также публично отмечу, что они согласованы со мной были 16 июня и отправлены на возврат (смог только 2 скрина прикрепить).

Материал также готовился до статьи, но мы планировали выпустить его вместе, чтобы вам было удобно, сейчас будем публиковать порционно, о новых материалах вы сможете узнать в дискорде курса.

Наша цель как была, так и есть сделать самый сильный курс и так мы делаем в каждом направлении.

Для читателей отмечу, что если у вас есть вопросы напрямую, можете написать, мы, как руководящий состав будем постоянно мониторить новые запросы.

Ответить
Развернуть ветку
Егор Зырянов

вообще, что бы там у них не было написано в пользовательском соглашении, все это по факту тянет как минимум на прокурорскую проверку

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
HF3d3d HF3d3dHF3d3d

Отправляйте им досудебную претензию. Может это заставит шевелиться.

Ответить
Развернуть ветку
VS

Вы отреагировали только после огласки? Может правильнее было бы вернуть людям деньги и предоставить скидку на курс, в надежде, что они вам еще раз доверятся и вернутся его пройти? Кому стало легче от этих обещаний, кроме вас?

Ответить
Развернуть ветку
Непосредственный вентилятор
Может правильнее было бы вернуть людям деньги и предоставить скидку на курс, в надежде, что они вам еще раз доверятся и вернутся его пройти?

Да нет, нужно просто сидеть и не бухтеть. Курс за 1к бачей всего-то, а тут небольшие задержечки. К августу все будет, точно говорю.

Но вообще да, тупо дефолтная ситуация, когда конторы начинают что-то делать/объяснять только тогда, когда их говно по всему интернету размажут ¯\_(ツ)_/¯

Ответить
Развернуть ветку
12 комментариев
Назарьев Александр

Есть инфа от знающего человека что скоро будут реальные изменения. После того как стабилизируют Саню выдвинутся что бы довыпустить курс и сформируют новую команду менторов и проверяльщиков. Качество материала  поднимут и будут держать, Гикбрейнс хуй что сделает. Сейчас главное не бухтеть.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
KAPTOIIIKA

Какая блять скидка на курс? Они обосрались... Причем по полной программе, причем за год ничего не сделав, чтобы реабилитироваться в глазах обучающихся, еще и деньги все это время сосали. Единственный выход в данной ситуации: вернуть деньги всем пострадавшим, и предоставить им курс на полностью бесплатной основе.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Индивидуальный глобус

Так гарантируют же, ну что ты прям как этот

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
naaak pooo

пффф они слишком мелкие чтобы бабки возвращать 

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Томсон
Может правильнее было бы вернуть людям деньги

Нельзя просто взять и вернуть то, чего уже давно нет

Ответить
Развернуть ветку
Владимир Кондратьев

у них семантические трудности. 

Ответить
Развернуть ветку
Filthy Casul

Ого, стоило начать публично хуесосить и сразу появляются менеджеры. Лучше бы они так оперативно в чатах отвечали и курсы заранее делали.

Ответить
Развернуть ветку
Filthy Casul

@XYZ дарю плашку на будущее.

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Михаил Мятный

Я вообще прикола не понял их с курсами, которые готовы к началу на 15-20%. 

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
Особенный татарин

Учитывая стоимость курса в тысячу баксов... Такие извинения выглядят дёшево. Очень дёшево.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
12 комментариев
Фанат Ани Тейлор-Джой

могли бы скидку сделать в качестве извинений процентов 50. 

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
Ghar Undefeated

Нам очень жаль, деньги мы конечно же не вернем

Ответить
Развернуть ветку
Владимир Морозов
А ему в помощь мы нанимаем новых менторов.

Это тех, которые "умеют делать классно"?

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
11 комментариев
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
Ярослав

"любить людей"
Это что ебаться нужно!? :D

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Старший браслет

Проверка домашних занятий, это чел, который получает "архив с вариантом решения" изучает его. сравнивает с "правильным" находит какие-то ошибки и пишет текст типа "Добрый день, студент! Я рад, что вы выполнили это задание, должен отметить, что вы выбран оригинальный способ решение задачи. Можно добавить вот эту фичу и уделить внимание тому багу. Буду рад обсудить если у вас есть вопросы!"
и все. причем 20к/месяц это типа "2 часа вечером" если (не долбиться в глаза и) печесчитать в фуллтайм получается 80к, что в принципе ЗП мидла в провинции. Ментор это немного другое - чел может объяснить почему надо так, а не иначе, какие плюсы-минусы есть у решения и как "лучше". Проверяющий задания скорее может просто проверить и сказать, что все норм или передать ментору.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
PuFets

да это норм практика же для скиллбокса...а стоп, это же....

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Плотва обыкновенная

Вам 1к баксов закидывают, а вы игнорите кучу людей во всех чатах, это пиздец какая нездоровая хуйня. 
Имхо вы должны после такого публичного обсёра вернуть людям бабки как минимум, и те курсы бесплатно им скинуть, чтобы хоть как то компенсировать тот головняк какой у них был.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
PoringGekko

Xyz 2077

Ответить
Развернуть ветку
Антон Кольницкий

Это нормальная практика для XYZ. Они набирают студентов на первый поток и проводят лекции в формате стримов. Хотя это даже не лекции, а просто демонстрация рабочего процесса, по крайней мере на курсе STYL. Все последующие потоки просто пересматривают записи этих стримов и повторяют все действия за преподавателем. Заранее какой-то структурированный и проработанный учебный материал там никто не готовит, насколько я понял. Бывший студент школы, если что.

Ответить
Развернуть ветку
8 комментариев
Советский хот-дог
а как вообще получилось так?

XY Znaet

Ответить
Развернуть ветку
Константин Ламзин

"За два года мы очень сильно выросли, сейчас у нас работает 150 сотрудников." и весь процесс упирается в одного "Сашу"

Ответить
Развернуть ветку
Блаженный браслет

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Ярослав

125 менеджеров пиаршиков на 25 преподавателей

Ответить
Развернуть ветку
8 комментариев
Foxtrot
Ответить
Развернуть ветку
Anabis

Тут должна работать таже хуйня, что и с другими покупками. Не доставили в срок оплаченный товар платите 1% неустойки за каждый день простоя. Я в ахуе от происходящего. Там ребятам уже давно должны были вернуть деньги взять все убытки на себя и провести курсы бесплатно со всеми извенениями. Нахуй такие курсы и школы.

Ответить
Развернуть ветку
Ярослав

Если нет форс мажора в виде например болезни преподавателя - или падения метеорита - то да. 

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
Ласковый Слава

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Милый Мальчик

Джемедж контрол.

Ответить
Развернуть ветку
Плотва обыкновенная

Уже все прочитал ? Клоунада 
Действительно, зачем начинать читать если можно сразу лайки фармить. 

Ответить
Развернуть ветку
8 комментариев
Вячеслав Волобоев

Тоесть сразу ответить студентами напрямую нельзя было, да?

Ответить
Развернуть ветку
Divergo

Тебе ж написали, что руководство не знало! Не доходили до них крики снизу!

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Саша Жилов

То есть вы всё ещё не понимаете, в чём претензии к вам, да?
Начнём с того, что вы - не "школа", и закончим на том, что оправдываться за своё инфоцыганское мошенничество не стоило.
Давайте разберём всю писанину по полочкам.
"Занимаюсь запуском всех курсов в школе и административными вопросами — а из-за нашего роста их в последнее время всё больше и больше."
Больше - не значит качественнее. Зачем столько курсов настрочили? Ну да - чтобы больше лошков деньги заносили.
"Сейчас Саша освободился от всех обязанностей перед другими компаниями, и теперь работает в XYZ на фултайме, чтобы успеть завершить курс до конца июля. А ему в помощь мы нанимаем новых менторов"
Вы лишь подтверждаете мою мысль по предыдущему абзацу.
 " Все студенты получат доступ к обновлённому курсу GameCode 2.0 c дополнительными темами и менторами, который мы подготовим после завершения текущего курса и учтём все ошибки"
А кто-то захочет после ТАКОГО брать у вас типа обновлённый курс? Да ещё и за 1к баксов. 

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
U.N.Owen Was Natum
но к концу июля у нас будет курс GameCode, за который не будет стыдно.

Гарантий, конечно, никаких?

Ответить
Развернуть ветку
Hiddeki

Как никаких, написали же, что обещают!

Ответить
Развернуть ветку
pew

Dude trust me

Ответить
Развернуть ветку
Dmitriy Zorin

Мамой клянус! 

Ответить
Развернуть ветку
MayRiv

Гарантия стоит еще 1к баксов, без проблем

Ответить
Развернуть ветку
Фанат Ани Тейлор-Джой

главное денюжку занеси

Ответить
Развернуть ветку
Ghar Undefeated

Гарантии? Лучше! Предзаказы!

Ответить
Развернуть ветку
Aleksii Yaffe

Работаю в конторе штат которой 450+ человек раскиданных по всему миру. Все говорят на разных языках. Если случается любой факап то инфа доходит до ответственных лиц и обратно до клиента в течении часа. ЧАСА КАРЛ! И насрать на часовые пояса и то что где то кто то спит. Потому что ключевые цепочки всегда дублируются, потому что лиент который платит деньги за услугу должен эту услугу получить в полном объеме.

Ну и для понимания я в этой цепочке самый первый и вероятность того что я буду динамить клиента игнором нулевая.

Ну и если если сотрудник проебался то проебался не "Саша" проебалась контора которая не смогла обеспечить работе "Саше" чтобы он не проебался.

Ответить
Развернуть ветку
Nevermore

Опять какие-то обещания, гы. 

Как мы будем решать проблему студентов первого потока курса GameCode:

А проблему студентов других потоков? 

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Хидэо Кодзима

Есть инфа от знающего человека, что у нас в школе скоро ожидаются реальные изменения. После того, как наймут менторов, допилят курс. Сейчас главное не бухтеть.

От нас требуется сидеть тихо. После того, как все сделают, все будет у нас хорошо. Всем устроят довольствие - каждый будет кататься в масле. Главное сейчас сидеть тихо и не суетиться. Никаких митингов, никаких статей на DTF. Просто переждать и всё будет хорошо, там все схвачено

Ответить
Развернуть ветку
Фанат Ани Тейлор-Джой

а вот если бы на дтф пост не создали что бы было? попрежнему игнорили вовсю бы?

Ответить
Развернуть ветку
80m63rM4n
Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Индивидуальный глобус

Выйдите просто раз на раз и всё

Ответить
Развернуть ветку
Олег Котов

Так их там 150 человек, стремно как-то.

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Саша Медведев

Лол, хоть бы деньги вернуть предложили

Ответить
Развернуть ветку
Boris Gaykovich

Деньги давно проебаны и потрачены, а отмазки нихера не стоят

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Inquisitor

шлюхи и кокс деньги обратно не вернут, жопой что ли?

Ответить
Развернуть ветку
Ильдар Зарипов

Для конторы со 150 сотрудниками, у вас ответ как у шарашкиной конторы с шаурмой лол.

Ответить
Развернуть ветку
Станислав Гадельшин

Обычно в таких организациях за сотрудников считают даже тех, кто работает даже час в месяц, типа фрилансеров, рисующих рекламные баннеры. Просто чтобы в маркетинговых материалах придать вес школе

Ответить
Развернуть ветку
FF Console

Нно-но! Даже там иногда могут сделать новую шаву, если уронил или даже если не ту случайно сделали.

Ответить
Развернуть ветку
Фанат Ани Тейлор-Джой
Ответить
Развернуть ветку
Lola Lola

Очень похоже на сообщение «менеджера Ани» из предыдущего поста:)

Ответить
Развернуть ветку
Фанат Ани Тейлор-Джой

XYZ извиняется перед клиентами. 

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Сударь

Можно было ещё короче: "Крч, извянки. Деньги не вернём."

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Vlad F

Деньги уже потрачены. Извините.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
red pill

должен, да не будет. вон, в соглашении написанно, почему.

Ответить
Развернуть ветку
Металлургический лолипоп

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Фанат Ани Тейлор-Джой

Посмотрел сколько эти курсы стоят ради интереса. Да за то что люди вам такие бабки занесли , а вы их динамите вы всегото маленький пост на дтф выкатили ?

Ответить
Развернуть ветку
бочка бас колбасит соло

Чо за детский сад?
Если курса нет, то деньги назад вот и все.
Вообще зря пострадавшие не выдвинулись в органы чтобы xyz пинка волшебного дали.

Ответить
Развернуть ветку
Божий рубин

@XYZ Простите, но это несерьёзно. Вы не могли настроить процессы внутри больше полугода, а сейчас снова не даёте своим студентам (клиентам) никаких гарантий.

Более того, не обозначаете для них даже отдельную возможность возврата средств и не пытаетесь компенсировать образовавшуюся задержку. 

+ отдельных комментариев заслуживают отсутствие реакции саппорта и вопиющая ситуация с формулировками внутри договора.

В своё время серьезно подумывал о покупке курса, но после «такого» объяснения ситуации от этой идеем откажусь (ваши продажники стабильно звонят 1 раз в день, потратить ресурсы на решение имеющихся проблем было бы разумнее).

Ответить
Развернуть ветку
Vanilin Future

Сашу конечно жаль, человек старается, но никак целый год не может успеть, сочувствую ему всем сердце.

Студентам же желаю удачно выиграть суды, подать жалобу в ФАС и в прокуратуру и пожалейте Сашечку он стараеся.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Гладкий пистолет

Поддерживаю. Удивлён, что ещё не сделали. Суммы большие, пострадавших много

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Спотифай

По-моему после фразы, что "Понимаем, что это никак не поможет тем, кто планировал пройти курс в определённый срок", делается полный возврат средств, чтобы жопу сильнее не запачкать. Невероятное позорище.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Макс Кизилов

Это не похоже вообще на ответ. Скорее похоже на то что нам говорили раньше . После каждого такого переноса и обещания были новые переносы и обещания. Почему это изменится сейчас непонятно. Нет ничего что объясняло бы игнор в дискорде школы. Нет ни слова о какой-то компенсации ученикам.
Все что есть это признание того что школа продавала не готовый курс, что никак не облегчает жизнь учеников.

Ответить
Развернуть ветку
Хозяйственный супер_стар

Повторю просто мой вопрос под той статьёй.
Что мешает сначала разработать курс, а потом за деньги его продавать? 

Ответить
Развернуть ветку
Денис Жаворонков

Скорее всего то, что нужно сначала работать, а хотелось сразу денег)

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Эффект Доплера

только 100% возврат. никакие другие условия быть не могут. согласен. сюда еще можно моральный ущерб приплести и выбить лут на все 200-300% через суды

Ответить
Развернуть ветку
KindlyWolf

Вы продали курс, из которого выдали 10% от запланированного? Всем, кто в этот курс вляпался, должен быть предложен рефанд 90% стоимости курса с выходом из него. Это программа-минимум. Всё, что меньше - бесполезные отмазки "мы виноваты" без каких либо последствий - это пустые слова.

Ответить
Развернуть ветку
LobZ

Объявляю 2021 годом извинений. 
"Мы извиняемся и скоро починим, честно"
Сначала цд проекты
Потом вот это

Ответить
Развернуть ветку
EeRy Moth

Ещё Сони с верой в поколение ;)

Ответить
Развернуть ветку
10 комментариев
Drew Errr

А если бы пост на дтф не выкатили, вы бы так и продолжили динамить студентов? Типичная инфоцыганская ссанина получилась, пойду проставлю пару дизов на видосы где размещена реклама сей шарашкиной конторы.

Ответить
Развернуть ветку
Никита Дейниченко

Иди к Макаренкову, там из реклама частенько выкатывается

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
GrigsteN

Мда. Теперь понятно, что обращаться на такие курсы ни в коем случае нельзя. НИКАКИХ гарантий того, что тебя не наебут на 1к баксов. И даже после огласки, весь ответ, что получили заплатившие: "Подождите до июля!" 
Да идите ка вы в пешее эротическое.

Ответить
Развернуть ветку
Lilem

То есть, несуществующий курс продавать умеем, а материалы предоставлять — нет, потому что Саша занят?

Надеюсь, что ребята, которых вы успешно развели на немалые деньги, смогут добиться справедливости, а у вашей конторки появятся вполне реальные, в отличие от ваших курсов, проблемы.

Ответить
Развернуть ветку
Vlad Nejdanov

Надо же как всё просто, больше 8 месяцев тянули резину, а как деньги сдирать - всё по расписанию. И чего так долго студенты тянули, стоило на обсуждение вынести как и человек "освободился" и фидбек подъедет. Чудеса да и только.

Ответить
Развернуть ветку
Виноватый микрофон

Ну да чот такое себе письмо) Ютуб канал у них классный, правда, смотрю его все время. Оч крутой. Думал все время тоже прикупить курс какой, а тут вон оно как... 

Короче, а есть вообще нормальные онлайн курсы какие в рунете? Блин, я что не посмотрю — везде куча недовольных. Гикбрейнсы, скилбоксы мб какие-то? 

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Иван Генералов

Я сейчас тайну, наверное открою, но огромное множество обучающих курсов лежат "там где лежат", и там даже платить не требуют, лишь на раздаче постоять потом. На том же NNM сотни гагибайт подобных видеоуроков.
Да, они могут быть менее актуальны, естественно без поддержки, зато можно не занося денег сомнительным компаниям увидеть реальный уровень программы.
А уж если программа хороша - можно идти на курсы, с доступом к профессионалам и сертификатами по окончанию.
Мы живем в мире свободного доступа к информации, и платят на подобных курсах не за саму информацию, а за прочие услуги, удобство, прямое общение с проффесионалами.

Ответить
Развернуть ветку
Саша Медведев

А какое направление интересует хоть? Хотя, по любой теме англоязычные (Udemy, Gnomon workshop) будут лучше, так что лучше учи инглиш параллельно, если время есть.

Ответить
Развернуть ветку
12 комментариев
lolipop popilol

https://www.coursera.org/ там есть с русским курсы

Ответить
Развернуть ветку
Ярослав

Онлайн курсам лучше не доверять
Если уж так хочется лучше искать живые интенсивы на неделю

Ответить
Развернуть ветку
Истинный бас

Гикбрейнсы, скилбоксы - инфоцыгане говна на уровне XYZ это точно.
Скиллфактори - не в курсе, но судя по маркетингу - тоже.
Stepik - норм платформа, но там надо смотреть кто преподаёт.
То же самое касается udemy, coursera.

Единственная нормальная платформа с дорогими курсами - OTUS. Но честно говоря, не в курсе про материалы для начинающих. Я там только для продолжающих пробовал, мне всё понравилось. Инфа не с первой страницы гугла, хорошо организована, с углублениями в тему где надо.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Ярїк Водила

А вернуть деньги за месяцы ожидания всё ещё не готового курса и отсутствие фидбека от вас на эту тему до огласки на DTF жопа не поднимется? В какой-нибудь омерике или европе вас бы за такое просто по судам затаскали еще в том году, повезло, что ваши студенты оказались терпилами и решили высказаться публично только сейчас, и надеюсь, что они догадаются подать в суд в ближайшее время и вам там засадят по самые помидоры. 

Ответить
Развернуть ветку
Weeper Orson

Не сравнивай. В США и Европе судебная система работает хорошо, у нас - через раз.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Фанат Ани Тейлор-Джой

ой да вылезли на публику такие "ой мы извиняемся" счас для виду пару недель деятельности устроят и как шумиха уляжется опять заглохнут

Ответить
Развернуть ветку
Hiddeki
Ответить
Развернуть ветку
Ярїк Водила

тут уже не "АгаКакСкажешь", а "АгаСпизданешь"

Ответить
Развернуть ветку
Max Berg

А как на счет других курсов ? Hyper casual перенесли с 1 июня на конец лета, когда уже основная учеба начнется. Там вроде нет Александра

Ответить
Развернуть ветку
MAR

We are sorry

Ответить
Развернуть ветку
The Clever Gamer

Предлагаю поменять название XYZ на DNO

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Марк Садовский

Извинения и дорожная карта…

Ответить
Развернуть ветку
red pill

в этом году такой подход прям модный.

Ответить
Развернуть ветку
Илья Крутов

Вы утверждаете, что 8 месяцев вы не слышали о проблемах? А если слышали, то не могли ответить? А что вы скажете по поводу фейковых отзывов "студентов"? Не, ребят, я б не верил в этот ответ в стиле "извините, но купите".

Ответить
Развернуть ветку
Николай Медведев

прям представляю как 149 долбаебов сидят за компами и такие "бля как жалко что саша занят, нихуя сделать не можем"

Ответить
Развернуть ветку
Dmitry Timofeev

А Кирилл молодец! Наглядно показал возможности эффективных менеджеров. Смелый и безрассудный ход, как раз на грани с глупостью и отвагой. Людей жалко. Это их деньги и время положили на алтарь "образования" (образовательной цыганщины). Предложенные объяснения и решения проблемы выглядят как детский сад. Управленцы явно не поняли, или не хотят понимать, что сделали, и объективно оценивать ситуацию и последствия для людей. Давайте будем честными и объективными мы. Что мы получили в официальном ответе в этой статье? Да ни чего хорошего по сути. Только один, но замыленный ответ - "проблема есть, что с ней делать не знаем, ваши деньги уже проели, тупим, но вы терпите". Похоже ли это на решение? - Нет! Похоже ли это не ход по спасению репутации компании? - Нет! Людям обещали эпический курс? – Да. На самом деле люди заплатили за что? – За участие подопытными в процессе создания и обкатки курса с очень растянутыми по времени срокам. Школа очень сильно сосредоточилась на маркетинге. Много рекламы и видео какие они сильные и хорошие. Блеск, стразы и вымысел. Курсы, просели. Маркетинг не отражает действительность и реальный уровень качества. Дискорд, как основная площадка для общения студентов и студентов с преподавателями уже умирает. На дискорд вообще болт положили и не появляются там. Долго искали специалиста для связи с общественностью, видимо нашли такого же «эффективного», извините, но долбодятла. Спустя несколько месяцев пришло существо, раздавшее всем, кто попал под руку, баны ни разу не включая мозг. Так держать! Это уровень, во всех проявлениях. Молодцы! Сам я был в дискорде школы, но пару месяце назад принял решение удалиться. Видимо все правильно сделал.

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Мохов

Я не понимаю, как можно продавать продукт, который ещё не завершен и делается на ходу?

Ответить
Развернуть ветку
Ярослав

Ранний доступ) Теперь и в образовании)

Ответить
Развернуть ветку
lipdc

В разработке это называется mvp — минимально жизнеспособный продукт, чтобы побыстрее вскочить в нишу и наращивать мощь. То есть было пару занятий продумано, а дальше думали нарастить курс пока эти лекции выходят и домшку проверяют

Ответить
Развернуть ветку
11 комментариев
Daniil Sergeev

Очень крутой руководитель. Он только что сейчас написал, что Саня один и он все сделает до конца июля.
Просто топ!
P.S. Саня, беги оттуда!!!
P.S.2 А в августе будет что-то типа "Саня не успевает, так как тяжёлая ситуация в стране/дома/эпидемиологическая ситуация/новый курс/прочий бред (нужное подчеркнуть).
Всем студентам курса желаю терпения и правильных выводов из всей этой ситуации.

Ответить
Развернуть ветку
Disly

@Kotegiri Ну как вам? Как по мне - детсадовские отмазы

Ответить
Развернуть ветку
Фанат Ани Тейлор-Джой

@Kotegiri вы главное потом отпишите изменилось что или нет

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Kamino Ramos

Они обещают полностью готовый курс а по факту получается что курс и наполовину не готов, не напоминает ли это киберпанк?

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
lolipop popilol

Нет, ведь за кбирепуньк деньги возвращали, а не обещали: "ну вы подождите , у нас тут разработчики в отпуске были, сейчас игру починим" xD

Ответить
Развернуть ветку
Roma Ehromaroma

И к вышеперечисленным, КП не стоил тысячи евро, не тратил год жизни людей зря, это грёбанная игра, от которой может свято и долго полыхать, если ты последние в своей жизни 60$ потратил и умер с голоду, а тут люди учиться пытаются, чтобы стать лучше и уметь прокормить себя.

Ответить
Развернуть ветку
Artyom Silkin

У меня только один вопрос: нахрена продавать НЕЗАКОНЧЕННЫЕ КУРСЫ?!?!?!?!?!? Если вы действительно надеетесь, что обещаниями сверху вы вернули доверие к себе, то у меня для вас неутешительные новости

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Mertviy_Santa

попахивает разводом. и что еще за Саша и Кирилл, у них чо, фамилий нету ? вроде как полуоффицальное извенения, а выглядит все как детские оправдания "ну просто Саша дергал Аню за косички, потому Кирилл и обосрался...".

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Рыжещокин

Я лично знаком с Сашей и работали мы вместе, он хороший, порядочный, и ответственный человек. 

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Устойчивый супер_стар

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Ignalion

То есть, до последнего вы молчали, надеясь накосить побольше бабла, а теперь вы «гасите» недовольство, в надежде ещё чуть-чуть накосить бабла, до тех пор пока придёт пиздец?
Капец, пирамиды и развод теперь и в геймдеве

Ответить
Развернуть ветку
Gentle_giant

Тааааак что тут у нас, патчи пообещали, некстген версию тоже. Про отдельную страницу для рефандов забыли…

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Спотифай

Невероятное позорище

Ответить
Развернуть ветку
Artist CG

Да пистят они,пистели и будут пистеть и сроки переносить. Щас шумиха утихнет ,они продолжат гнилое дело,типичные отговорки рашн бизнеса.Они на этапе запуска школы должны были все продумать, а не тогда когда шумиха поднялась.Пусть бабки возвращают и сажаем их на бутылки.

Ответить
Развернуть ветку
Sergei Kondrashev

"В наши намерения, само собой, не входило вводить вас в заблуждение..."
Мы просто продавали не завершенный курс под видом завершенного.

Ответить
Развернуть ветку
Mikhail Bogdanov

Пусть это будет саундтреком этого треда

Ответить
Развернуть ветку
Эффект Доплера

Вначале "Ответ от руководства школы"

А отвечает пешка-директор по развитию XYZ.
Але, ребят. давайте сюда к ответственности ваших инвесторов, тех кто действительно владеет компанией. Почему отвечает найм с улицы, не за свою компанию?  Где истинный собственник ? 
И да, согласен - лучшее и единственное решение - возврат полной суммы за ваш обсер, а не вот это вот все, курсы 2.0...наитупейший ответ-реакция которую можно было бы придумать 

Ответить
Развернуть ветку
Optimus Prime

Единствнный способ учиться в XYZ - это подождать пока их очередной курс появится на торентах. Причем подозреваю что на торенты эти курсы скидывают их же преподаватели которым платя по 20 к руб. в месяц. Да и те задерживают.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Overlord

мужеложцы

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Sovaĝa Kovaliro

Ребят, вот реально вы только подтвердили теорию о том, что все эти курсы - туфта полная. Инфоциганство. И работаете так же как и вся индустрия. В долг с дорожным картами и обещаниями, но деньги почему-то все сразу хотите...

Ответить
Развернуть ветку
goblin mir

Мда... Вот это реально не мелочь по карманам тырить. Уж развели так развели.
Надеюсь "вкладчики" этого МММ смогут выбить свои деньги - кидалово чистой воды.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Виталий Трегубов

Добавочные завтраки - вкусно, пиздец. Вы главное, возвраты не делайте...

Ответить
Развернуть ветку
Тарас Бульба

Ну хотябы тут что-то пукнули. Может в дискорд скопируйте текстик еще?

Ответить
Развернуть ветку
MAR

Обосрашр xyz. А я верил макаренкову, думал честный журналюга, говно рекламить не будет. Жаль, если знал об подобном

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Ярослав

Кто девушку платит - тот ее и танцует
а журналисты не зря считаются второй древнейшей

Ответить
Развернуть ветку
Клавдиус Мория

Позорище и убожество. Надеюсь, что после суда вы обнищаете. 

Ответить
Развернуть ветку
Ласковый Слава

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Sergey Kormishin

По информации от студентов: Прочитано 2 блока из 8. Первый из них введение.
Как можно за месяц с хвостиком прочитать остальные блоки? Проверить домашку? Таким галопом по европам у студентов школы в голове хоть что-то останется? Они успеют эту домашку выполнить? Проекты дипломные они успеют за месяц выполнить? Чушь собачья.

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Просолупов

Вот это истинно тайна!
Курс был рассчитан что-то на 2 блока в месяц. Если материал вдруг весь и выйдет за месяц (что невероятно), то проходить-то его за какое время предполагается?!

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Vladimir Tokarev

Да нормально сейчас колективный иск подготовим, там всем деньги с издержками вернут в досудебном порядке.

Ответить
Развернуть ветку
Родной череп

Ахах, а я как раз недавно думал подтянуть свои навыки и присматривался к xyz, удачно вышла статья с проблемами

Ответить
Развернуть ветку
Автономный вентилятор

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Semargl

Уже.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Ilya Sidelnikov

Только после публичной огласки. А сколько еще таких же студентов, которых кинули, но которые молчат?

Ответить
Развернуть ветку
Alexander Zinovkin

Обосраны и унижены. И никакие видосики на YouTube с вас этого не смоют

Ответить
Развернуть ветку
MAR

Лучший продукт на рынке? Вы стремились разве что к баблу, с таким отношением к клиентам. Как минимум обратную связь могли бы давать, будь ваши слова хоть доля правды

Ответить
Развернуть ветку
Тимур Есенбаев
За два года мы очень сильно выросли, сейчас у нас работает 150 сотрудников

Да-да-да, охренительно! Вы теперь «большие и важные», а поэтому можно спокойной вертеть студентов  за их же деньги? И где гарантия, что когда вас будет двести или триста, вы начнёте преподавать на совесть и не оставлять оплативших ваши курсы людей в неведении и тревоге?

Ответить