Как удержать игрока при помощи грамотно выстроенного первого пользовательского опыта

Несколько советов, которые помогут улучшить FTUE в вашем проекте.

Геймдизайнер Паскаль Любан, который участвовал в разработке Splinter Cell: Chaos Theory, Wanted: Weapons of Fate, Alone in the Dark: The New Nightmare в своём блоге рассказал, каким должен быть первый пользовательский опыт (first-time user experience, FTUE) для максимального удержания игроков. Выбрали самое интересное.

По словам геймдизайнера, все разработчики условно-бесплатных игр должны знать, что большинство пользователей, которые впервые запускают игру, в неё никогда не вернутся.

Учитывая сложность и стоимость привлечения новых пользователей, краткосрочное удержание стало приоритетной задачей для геймдизайнеров. Этот аспект целиком зависит от FTUE, поэтому разработчикам важно уделять ему особое внимание. Любан дал несколько советов, которые помогут улучшить первые впечатления.

По словам геймдизайнера, у пользователей всегда есть огромный выбор, какую игру запустить. Если он выбрал вашу игру, то его заинтересовал тот опыт, который вы ему заведомо пообещали. Это касается геймплея, сеттинга, темы и даже сложности.

Имейте в виду, что около половины всех загрузок в магазинах приложений — это результат целенаправленного поиска. Это значит, что люди вводят тему в строке поиска и устанавливают одну из предложенных игр.

Если первые несколько минут оказываются не очень интересными и не соответствуют ожиданиям, большая часть игроков бросит прохождение и попробует что-то ещё. Поэтому крайне важно немедленно показать игрокам сеттинг, тему и геймплей, которые они искали.

Также нужно правильно представить свою игру в магазине: если вы предлагаете аркадный геймплей, не используйте реалистичные изображения при презентации игры.

По мнению Любана, нет ничего более скучного, чем игра, которая начинается с туториала, в котором поочерёдно объясняется роль каждой кнопки. Отсутствие вызова не поможет удержать аудиторию. Поэтому стоит дать пользователям задачу, которая будет создавать иллюзию реальной опасности, но на самом деле не будет её представлять.

Эта черта позволит сделать геймплей более азартным, а пользователи будут чувствовать себя победителями после прохождения этого испытания. Игрокам нужно проявить некоторое усилие, чтобы испытать позитивные впечатления.

Знакомство с сюжетом игры — это хороший способ заинтересовать пользователей, потому что истории пробуждают любопытство людей.

У грамотного нарратива есть и другие преимущества: он придаёт смысл действиям пользователей, удерживает их интерес во время прохождения обучения и помогает им дождаться реального геймплея. Последнее особенно актуально для игр с комплексными механиками.

Это может быть связано с любым игровым аспектом: графическим стилем, саунд-дизайном, персонажами, сеттингом, геймплеем. Новизна вашей игры привлечёт пользователей, но при этом они захотят более пристально изучить её устройство и особенности.

Если же ваша игра основана на проверенных механиках, которые широко используются конкурентами, сразу же представьте, что отличает ваш проект от других.

Чтобы заинтересовать пользователей, с самого начала покажите, какой контент они смогут разблокировать в процессе прохождения. Это может касаться новых способностей, снаряжения, персонажей и так далее. Даже если пользователям придётся заниматься фермерством, покажите, что у игры есть большой потенциал.

Для этого разработчики обычно используют технику open loop, представляющую собой цикл, в который входит достижение цели и получение поощрения. Например, цель может достигаться при помощи накопления ресурсов или получения очков опыта.

Когда один цикл замкнут, появляется второй, затем третий и так далее. Обычно каждая последующая петля требует больше времени для достижения цели по сравнению с предыдущей. В итоге у пользователя накапливается несколько циклов, которые удерживают его.

Открытые петли очень эффективны как для краткосрочного, так и для долгосрочного удержания благодаря специфике человеческой психологии — людям очень нравится завершать поставленные задачи. Особенно это касается задач, для выполнения которых требуется упорство, терпение и повторение, а не определённый уровень мастерства.

#ux #опыт #геймдизайн