«Нас заминусовали к чертям»: итоги общения сотрудников торговой площадки G2A с пользователями Reddit

Сессия AMA с пользователями социального новостного ресурса пошла не по плану.

В закладки

1 февраля сотрудники торговой площадки G2A, занимающейся перепродажей игровых ключей, попытались провести сессию AMA («Спроси меня что угодно») на Reddit, но встретили шквал критики со стороны пользователей. Об этом сообщает Eurogamer.

Сотрудники G2A верифицируют свою личность для Reddit

В чём обвиняют G2A

Как отмечает Eurogamer, торговая площадка G2A имеет спорную репутацию среди игроков: чаще всего её обвиняют в продаже игровых ключей, полученных незаконным образом.

Подобный инцидент, например, произошёл в 2016 году, когда представители издательства tinyBuild заявили, что на площадке продаётся около 26 тысяч «пиратских» ключей к их играм. В tinyBuild отмечали, что G2A продали краденые у них ключи на полмиллиона долларов, из которых разработчики не получили ни цента.

Когда проблема стала массовой, в G2A анонсировали программу по вознаграждению разработчиков за продажу любых ключей, включая пиратские. Однако эти меры не возымели положительного эффекта на репутацию G2A. Вскоре СМИ обратили внимание на то, что площадка почти никак не проверяет ключи на возможность их покупки с краденых кредитных карт.

Мошенники часто пользуются этой схемой. На деньги с краденой карты они покупают ключи от игр, а потом перепродают их на G2A. Такие ключи не приносят денег разработчикам, так как владельцы карточек запрашивают у банков возврат средств, потраченных злоумышленниками, тогда как к этому моменту отменить активацию игры уже невозможно.

Дискуссия на Reddit

Сессия вопросов и ответов G2A продолжалась больше шести часов. Сотрудники площадки упорно отвечали на вопросы, хотя все их комментарии тут же уходили в глубокий минус. Из-за этого G2A даже попросили читателей треда включить сортировку «Вопрос-ответ» вместо «Лучшего». В обратном случае их комментарии просто скрывались.

Сама по себе дискуссия получилась оправдательной: G2A не столько отвечали на вопросы, сколько на обвинения в том, что они продают пиратские ключи, создают «серый» рынок, не проверяют должным образом продавцов и вредят разработчикам.

В ответ на критику в G2A заявили, что у них есть целый отдел из сотни человек, который занимается проверкой продавцов на предмет «подозрительного поведения». Однако краденые ключи всё-таки иногда попадают в продажу. По мнению сотрудников площадки, зачастую в этом виноваты сами разработчики, не идущие на контакт с G2A.

Мы делаем всё возможное, чтобы сделать нашу торговую площадку максимально безопасной. Мы работаем с властями и следуем протоколам. Но тут есть две стороны.

Если разработчик приходит к нам и говорит наперёд: «Эй, вот эти ключи были украдены у нас, вот доказательство, вот список украденных ключей, пожалуйста, не давайте никому их продавать у вас» — всё круто. Точнее не круто, когда кто-то украл твои ключи, но вы поняли, что мы имеем в виду.

Но бывает и другая ситуация: когда нас обвиняют в продаже пиратских ключей и не сообщают деталей. Про нас расходятся слухи, а нам просто не с чем работать. Мы хотим помочь, мы можем помочь. Мы уже делаем всё, что необходимо. И если какой-то разработчик знает больше нашего, пусть сделает шаг вперёд и начнёт сотрудничать с нами.

Из ответа G2A

Однако несмотря на попытки G2A убедить пользователей Reddit, что они делают всё возможное для борьбы с пиратством, у комментаторов находились доказательства противоположного.

Например, один из реддиторов показал, как легко на G2A пройти верификацию и начать продавать ключи, используя ложную информацию. В ответ на это сотрудники площадки предложили удалить указанный на скриншотах пользователя «пиратский» аккаунт, за что получили ещё больше критики.

Как отмечает Eurogamer, в последнее время в G2A старательно пытаются изменить свою репутацию среди игроков, однако, если судить по общению на Reddit, успехов в этом направлении они не добились.

#G2A #пиратство

Статьи по теме
«Обвинять кого-то всегда страшно»: Алекс Ничипорчик о пиратстве, перепродаже ключей и инди
{ "author_name": "Вадим Елистратов", "author_type": "editor", "tags": ["g2a","\u043f\u0438\u0440\u0430\u0442\u0441\u0442\u0432\u043e"], "comments": 19, "likes": 41, "favorites": 1, "is_advertisement": false, "subsite_label": "gamedev", "id": 4096, "is_wide": false }
{ "id": 4096, "author_id": 3351, "diff_limit": 1000, "urls": {"diff":"\/comments\/4096\/get","add":"\/comments\/4096\/add","edit":"\/comments\/edit","remove":"\/admin\/comments\/remove","pin":"\/admin\/comments\/pin","get4edit":"\/comments\/get4edit","complain":"\/comments\/complain","load_more":"\/comments\/loading\/4096"}, "attach_limit": 2, "max_comment_text_length": 5000 }

19 комментариев 19 комм.

Популярные

По порядку

Написать комментарий...

Andrew Arbuzov

6

Смелые ребята

Ответить

Максим Митин

Andrew
10

Слабоумие и отвага

Ответить

Игорь Кондратенко

5

Это все равно что обвинять авито/olx в том что некоторые продавцы кидалы, продают краденные товары и т.д.. Это не магазин, это торговая площадка и продают там рандомные люди.

Ответить

Nikita Kulaga

Игорь
6

Да, только авито не проводит через себя платежи и не берет % c покупки.

Ответить

Максим Митин

Nikita
2

Ну вообще-то проводит, там и кошелек есть и доставка появилась. И % с доставки берут.

Ответить

Павел Осипкин

Nikita
1

Они берут деньги за вывод объявления в топ, чем не % с покупки?

Ответить

Dmitry Stradivari

3

"По мнению сотрудников площадки, зачастую в этом виноваты сами разработчики, не идущие на контакт с G2A."
а почему разработчик должен идти на контакт с серой площадкой? это подорвет его авторитет...

Ответить

Maxim Fomichev

Dmitry
0

Можно же письмо отправить, а не в твиторе твитнуть. Например на mfomichev@g2a.com :)

Ответить

Denis Kuandykov

3

Я как то решил ключи от своей же инди игры там продавать.
И В ИТОГЕ ОКАЗАЛСЯ ДОЛЖЕН.
Баланс ушел в минус.

Т.е игра должна быть дорогой, что бы не уходить в минус из за кучи каких то странных комиссий.
Либо, она должна быть дороже оригинальной цены на Steam.

При этом на сайте так же были продажи моей игры от каких то непонятных личностей учитывая факт что раздач ключей не было.

Ответить

Maxim Fomichev

Denis
0

Денис, а свяжитесь с вашим аккаунтом из G2A Direct или чирканите мне на mfomichev@g2a.com - вопрос с уходом в минус уже решили :)

Ответить

Denis Khachatran

0

купил на g2a за $50 forza horizon 3 ultimate, через месяц перестала работать, покупал с g2a shield. Полтора месяца кормили завтраками (ни возврата, ни замены), а потом тупо послали - "наш аккаунтант говорит, что проблема решена банком" оО. Хочется сделать g2a максимально плохо теперь ))

Ответить

Nekroido

Denis
0

Скорее всего ключ был приобретён в регионе с ценами ниже, чем в других. Эту фишку часто эксплуатировали, плюс ещё почти год назад ввели "налог на гугл" (да, в США тоже), вот MS пришлось прикрыть лавочку.

Ответить

Denis Khachatran

Nekroido
0

Так я ж не против - сделайте refund и я останусь довольным. А сказать "не наши проблемы, решайте с банком" как-то не в тему

Ответить

Mihail Shikovets

0

Иногда на свой страх и риск покупаю на plati.ru ключи для игр, которые заблокированы в моём регионе.
Не особо понимаю как это работает и почему цены зачастую ниже стимовских, но стараюсь приобретать ключи у продавцов, которые помечены всякими фитюльками наподобие "Официальный представитель СофтКлаб" и т.д.
Вряд ли эти плашки соответствуют реальному положению дел, но так хотя бы условная совесть чище кажется.

Ответить

Макс Кордонец

Mihail
0

Лет пять там закупаюсь и проблем никогда не было, даже с гифтами, которые в теории могли быть куплены за краденые карты. Само собой просто надо смотреть на рейтинг продавца, кол-во продаж и карму.

Ответить

112

Mihail
0

Когда-то рассказывали истории, что на плати.ру и подобных сервисах торговали ключами из оффлайн-магазинов.
Коробочки вскрывались, либо дешево покупались, делались фотографии ключей активации.

Ответить

cheba_kl

112
0

Это не истории, это правда. Последний раз покупал ключ на СтарКрафт 2: Легаси оф зе Войд за 450р в том году. Присылают фото ключа с коробки.

Ответить

Иван Улексин

0

Список украденых ключей? А деактивировать эти ключи или вообще заблокировать их не вариант, чтоб потом не было обвинений и потери денег

Ответить
0

Прямой эфир

Подписаться на push-уведомления
[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox_method": "createAdaptive", "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "240х200_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "flbq" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "clmf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "createAdaptive", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "clmf", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-250597-0", "render_to": "inpage_VI-250597-0-1134314964", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?pp=h&ps=clmf&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid10=&puid21=&puid22=&puid31=&puid32=&puid33=&fmt=1&dl={REFERER}&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Плашка на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudo", "p2": "ftjf" } } }, { "id": 17, "label": "Stratum Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fzvb" } } }, { "id": 18, "label": "Stratum Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fzvc" } } } ]