Вообще 12% по сравнению с 30% уже впечатляют, но то что они применили политику задним числом на все покупки просто поражает.
Это больше чем формальная плюшка, для закрепления лояльности, это долгосрочная инвестиция в отношения со своими клиентами в самом широком смысле.

Epic в последнее время делало не мало странных или конъюнктурных вещей, выпускала не самые удачные игры и прочее, но это возвращает к ней уважение. Жаль что их Tencent успел купить (вернее солидную долю) - лучше бы они с таким результатом совсем независимыми оставались.