Индустрия
djostikk
26 040

Клиенты британского Amazon массово жалуются на подмену PS5 — в посылках приходят кошачий корм и кухонные приборы Материал редакции

А некоторым покупателям и вовсе доставили пустые коробки.

В закладки

Официальный старт продаж PlayStation 5 в Великобритании состоялся 19 ноября, однако некоторые обладатели предзаказа не смогли получить свою консоль — причём речь идёт не о простой задержке поставок.

Сразу несколько клиентов британского Amazon рассказали, что получили вместо предзаказанной PS5 различные кухонные принадлежности, кошачий корм или вовсе пустые коробки.

love to have been waiting all day for my PS5 delivery only for this to show up at 10pm, is this a joke @AmazonUK @PlayStationUK @AskPS_UK ? https://t.co/79Zz6E85Ob

Пользователи отметили, что они не заказывали эти товары, а незадолго до их доставки получили уведомление, что предзаказанные ими PS5 были доставлены по адресу.

О похожей ситуации, помимо остальных, рассказала и журналистка Бэкс Эйприл Мэй (Bex April May). По её словам, вместо PS5 ей привезли фритюрницу.

Happy #PS5 day everyone. Tried to document our one’s unveiling, but Amazon have tricked us with an unsolicited air fryer instead (after giving delivery password). Anyone else had this problem today? https://t.co/99IUSzSJUU

Некоторые покупатели отметили, что видели курьеров рядом со своим адресом, которые отмечали заказ якобы как доставленный, а потом просто уезжали.

@bexlectric @amazon @AmazonUK @AmazonHelp This happened to me as well. Watched tracking from 11am to 1pm and the van was stationary down the road. 1:15pm it magically gets marked as delivered with no sign of it at my house. @AmazonHelp say to wait and see if it turns up... 🤬
Такое случилось и со мной. Наблюдал за трекингом с 11 до 1 часа, фургон стоял на дороге. В 13:15 заказ волшебным образом помечается как доставленный, но у меня дома его нет.
@bexlectric @HibberdGM @AmazonUK @AmazonHelp @amazon same boat - it was out for delivery. Was on my street, then outside my house. And then delivered. Except it wasn’t. Been told I have to wait 48 hours then either refund or new one. But there isn’t any stock... so I guess I’m not getting the PS5 I ordered two months ago https://t.co/goeeyLyyWG
Та же ситуация. Её отправили на доставку, она была на моей улице, затем возле моего дома. А потом якобы доставлена, хотя это было не так. Мне сказали подождать 48 часов, чтобы получить возврат средств или новую консоль. Но никаких запасов нет, так что я не получу PS5, которую предзаказал два месяца назад.

О похожих ситуациях рассказали и пользователи Reddit. Официально британский Amazon ситуацию никак не прокомментировал.

Кроме того, один из пользователей твиттера из Великобритании рассказал, что на фоне высокого спроса на PS5 рядом с их районом ограбили сразу два фургона с новыми консолями, что в итоге привело к отмене всех доставок до конца дня.

boi
{ "author_name": "djostikk", "author_type": "editor", "tags": ["\u043d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u0438","sony","playstation","amazon"], "comments": 358, "likes": 367, "favorites": 55, "is_advertisement": false, "subsite_label": "gameindustry", "id": 263548, "is_wide": false, "is_ugc": false, "date": "Fri, 20 Nov 2020 13:31:31 +0300", "is_special": false }
0
358 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
417

Глупцы, нужно было класть вентиляторы, никто бы подмены не заметил.

Ответить
168

Заметили бы, вентилятор более компактный 😂

Ответить
21

Только после того как запустили бы игру. :))

Ответить
72

Не запустили бы, игр всё равно нет. 

/sarcasm

Ответить
11

Как минимум Скайрим на него есть)

Ответить
0

И годовар же 

Ответить
3

Говард годовар

Ответить
0

чуваки я под столом, вот это ржакаXDDD

Ответить
0

А дум уже портировали?

Ответить
3

а если бы и правда запустились бы? 0_0

Ответить
1

Начали бы ругаться на низкий ФПС.

Ответить
2

Зато не греется!

Ответить
0

Так чему там греться, если ФПС низкий!

Ответить
1

И удивились бы, что она хорошо идёт.

Ответить
6

И тише.... XDDD

Ответить
1

Так люди бы подумали - ого, а ПС5 не такая большая оказалась, как стращали в обзорах. Нормальный размер!

Ответить
0

Так он шумит, плюс не обогревает комнату

Ответить
80

для заказавших ноые айфоны дела ещё хуже 

Ответить
53

Спаведливости ради, айфон 12 без пуговиц и рукавов.

Ответить
11

Ну, справедливости ради, 11 и 12 айфоны очень сильно отличаются по внешнему виду.

Ответить
21

Современные телефоны вообще почти ничем не отличаются по внешнему виду... А уж вы в айфонах пытаетесь найти отличия.

Я вот посмотрю на 11 сегодня, а после выходных на 12 и разницы не замечу. Только если специально запоминать все элементы. 

Ответить
0

Не считая того что у них формы корпуса разные, 11 айфон с круглыми гранями, а 12 по форме как 4 айфон, с прямыми углами. Это достаточно очевидное и серьезное отличие. 

Ответить
8

border-radius: 30px;
заменили
border-radius: 2px;

Ответить
0

Да, и отличий нет же.
Даже в вашем коде есть отличия. 
Вы обесцениваете даже такое изменение. И как часто вы так поступаете в жизни?

Ответить
0

Что ты этим вопросом хотел сказать?

Ответить
0

Для заказавших SeX у меня плохие новости...

Ответить
110

У заказавших SeS дела еще хуже. 

Ответить
14

Если по весу совпадает, то вообще жопа.

Ответить
63

я со школы жду свой sex

Ответить
26

Если его просто сидеть и ждать, то он никогда не придёт.

Ответить
36

Если не считать отчима?

Ответить
2

Разве что за предоплату

Ответить
2

Кто ж вперёд за блуд платит?

Ответить

Равнодушный

Саня
0

А ты никогда не пользовался услугами платных жриц любви, да?

Ответить
1

Пользуюсь бесплатными жрицами любви. 

Ответить
3

Социальными? От собеса?

Ответить
0

К сожалению, мы не в Норвегии(

Ответить
0

У заказавших SeX, хотя бы есть шанс получить Sex

Ответить
14

Кек, у меня с амазоном как раз так и было. Заказал помнится кронштейн для моника, евро на 50-60 вроде, приходит посылка раза в два больше чем нужно, ну я значения не придал, мало ли какая упаковка бывает. Открываю - башенный вентилятор от Rowenta ценой в 100 еврорублей. Звоню в хотлайн и говорю чего мне с этим делать то теперь? Ну и индус на другой стороне мне: - Если вам не трудно вы то что получили у себя оставьте, а мы вам за то что не пришло деньги вернем.
Ну норм че, 3 года прошло, до сих пор вентиль работает ;).

Ответить
308
Ответить
–127

Аднака.
Было бы такое в России, тут же набежали бы с рассказами про немытую Рашку и "а вот в Европи..."
А тут оплот цивилизованного общества, и нате ж поди ж ты

Ответить
373

Но по итогу набежал только ты и набросил, непонятно зачем правда. 

Ответить
303

Этот тоже еле выкрутился.

Ответить
9

Утку жалко 😥

Ответить
8

Отличный приплёт
Практически эталонный 

Ответить
11

Это же Джен из it-crowd!

Ответить
15

Но по факту он прав, так оно и было бы! Где коменты, типичная бриташка, чёт не вижу?

Ответить

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален

33

Тебя беспощадно заминусят. Тут принято приплетать РФ в желании нещадно ее обосрать

Ответить
9

Непонял правда куда минуса - народу то ли за Россию обидно, то ли за Англию

Ответить
24

Народу обидно что это не в РФ, их мозг автоматом весь зашквар на Западе оправдывает... Да тут и много просто латентных русофобов с сопредельных государств, и внутренние диванные бунтари, так что это нормально!

Ответить
1

Тут ботов много, с твинк аккаунтов накручивают,  вот тебя минусит  с твинка кто-то. 

Ответить
12

Скорее типичный юзер, который стесняется высказывать свое мнение в комментариях и излагает его оценками.

Ответить
1

ну покажи где тут кто оправдывает. пишешь хуйню. "латентные русофобы" лол. иди проспись, поцреот рваный

Ответить
4

И самое смешное, что этот народ не из Англии и не из России, но обидно за всех.  :)

Ответить
1

Не переживай. Ты все правильно сказал. 

Ответить
0

За Англию конечно не сомневайся даже

Ответить

Свободный Паша

Евгений
1

ну там хоть корм для кота кладут, и то норм. У нас вместо айфона резаных газет могут насыпать

Ответить
13

Очень странно для амазона, ведь там:
1. Везде камеры. 
2. Роботизированно все, что только можно и вычислить укладчика дело не сложное. 
3. Если воруют курьеры, что очевидно так и есть, то это вообще очень тупо. Ибо ты сам расписываешься, что доставил. 
4. По приведённым данным, напрашиваются выводы, что воруют и на складе и при доставке. И делают это настолько тупо, что скоро в их двери постучит полиция. 

Ответить
18

Роботитзированно. Лол. Там вся автоматизация сводится к ошейникам с gps и электрошокерам для мотивации

Ответить
3

Бля, я вот для развлечения хотел электроошейник. Но сука, как же они все уродливо выглядят...

Ответить
0

Ок, я вынужден спросить: для себя или для партнёра? 

Ответить
1

И для себя, и для партнёра. Меняться ролями - это здорово.

Ответить
1

Логично, спасибо 

Ответить
0

Да было бы за что, хех.

Ответить
4

потому что амазон тот же али экспрес, не все товары с их складов идут

Ответить
3

Роботизированно все, что только можно

Видимо, слишком сильно роботизированно.

Ответить
0

Только ничего из этого не обрадует чувака, который сидит без соньки и денег. 

Ответить
0

Деньги вернёт Амазон

Ответить
0

По первым трем сразу нет.

Ответить
0

А похрен на полицию, это же пс5.

Ответить
3

В тексте статьи есть и коробки без нифига, или вообще отсутствие да же коробки

Ответить
8

эксперимент Шредингера выходит на новый уровень: теперь неопределенно не только состояние кота, но даже само наличие коробки, в которой он сидит.

Ответить
2

Офигеть, ты даже это оправдал... Желаю тебе корм вместо PS 5.  Ты же согласен.

Ответить
0

Резаных котов

Ответить
5

Вот и тебя задизлайкали. Видимо этодругин у них ещё есть, и роса в глаза не закончилась.

Ответить
6

Заминусовали человека за правду и рады.

Ответить
0

Скорее, я бы сказал, плюсовать не за что. Вот злобные атланты расправили плечи и заминусовали.

Ответить

Гуманитарный череп

Евгений
–2

Разница в том, что тут будет скандал, коллективный иск и прочие правовые радости.

Ответить
8

Когда Озон вместо яблочных ЭйрПодсов прислал людям китайский левак, в конечном счете они достаточно быстро признали свою ошибку и прислали всем клиентам то, что изначально должны были. Так что не везде всё всегда плохо)

Ответить
0

Озон не почта россии. Озон на конкуретном рынке работает.

Ответить
0

Мне мой предзаказ ассасинсс крид брозерхуд на xbox360 озон доставлял месяца три…

Ответить
4

Напомни мне массовые проблемы, с подменой товара в РФ в официальных магазинах, которые сошли с рук и которые через коллективный скандал все равно замялись.

Ответить
2

Ну будем подождать. А там окажется что это блм себе за угнетение забрала и ещё ворам и доплатят.

Ответить
0

Да пох что там будет, главное что-бы у нас такого не было!!! Срать  на них...

Ответить
0

Нет, конечно, Амазон просто либо вернёт деньги, либо доставит в феврале 

Ответить
0

У тебя походу синдром Гоблина - везде приплетать запад и США как «а вот все говорят что у них там оплот демократии и цивилизации», хотя мало кто так говорит как бы

Ответить
3

Приплеталити

Ответить
–3

У вас там фюрер кашляет чего-то, не уберегли? 

Ответить
0

Да у него давно уже не всё хорошо со здоровьем, учитывая как он дёргается постоянно

Ответить
0

Не кашляет, а хрюкает. Учи матчасть.

Ответить
0

Ну, я в таких тонкостях уже не особо :) 

Ответить
–2

Ох, не впустят тебя в следующий раз в Рассеюшку, не впустят... Прямо на границе развернут, за оскорбление достоинства НацЛидера. 

Ответить
0

Ух, везде так, мировой опыт, только выиграли.

Ответить
112

Я не понимаю таких. Ты курьер, ты должен отвезти вещь. Ты думаешь, что тебя не вычислят? Или плойка дороже работы и возможного срока? Пиздец, в головах людей нет ничего

Ответить

Японский бокал

Vladislav
72

Не, курьеры такой хуйней не занимаются, их сразу вычислят. На складе какой то крыс просто завелся и укомплектовал от души

Ответить
98

Судя по видосам с реддита ещё как занимаются. Оставляют посылку на пороге, делают фото чтобы подтвердить доставку, а потом сразу же забирают. Видимо рассчитывают на то, что не попадут на камеру и можно будет всё свалить на рандомных воров.

Ответить

Японский бокал

ElonMars
37

Совсем бесстрашные тогда, ну или просто ебнутые, тут уж как посмотреть

Ответить
9

Большинство преступников - не самые умные люди, мягко говоря.

Ответить
18

На прогрессивном западе уже не нужны подписи клиента о получении?

Ответить
15

давным давно нет.
Фишка в том, что если стырить почту до момента доставки - это федеральное преступление. И не только против частной собственности, но и "против государства". В общем — опасное занятие.

Так что почту и посылки там не воруют (если это не ПС5, видимо).

Ответить
2

Какое "федеральное" преступление в Великобритании?

Ответить
0

Ну не федеральное, но тоже довольно серьезное. Как и вскрытие и уничтожение чужой почты

Ответить
7

ПРЕСТУПЛЕНИЕ ПРОТИВ КОРОНЫ!!!

Ответить
6

Не надо так, еще и капсами, я чуть с виллами из дома не выбежал...

Ответить
2

это почта, а не доставки частных компаний. к ним разные законы применяются

Ответить
0

Видел репортаж на cnbc, там была озвучена цифра убытков онлайн сейлеров в 9 миллиардов в год от кражи доставок осталенных возле двери.

Ответить
3

ну, видимо, это капля в море для индустрии? Надо сравнить с цифрами в целом.

Я достоверно знаю только о том, что преступление наказывается крайне серьезно, а потому посылки спокойно оставляют под дверью. Но не более)

Ответить
0

Хз... Но в том же репораже называли серьезной проблемой. Отсюда, собственно, всякие решения от amazon вроде замка который может открыть курьер при доставке и т.п.

Ответить
0

8 человек тебя лайкнули. Вы гоните человеки? 

 В Германии посылка получается по подписи и предъявлению "паспорта". Не важно кто получил по итогу, но если поступит претензия, что товар не доставлен придут по вашу душу уже с уголовным делом. 

Ответить
0

Почта-то да, вот только амазоновские посылки не всегда доставляются ею.

Ответить
0

Это в США есть разница, а в Британии это одинаковое "стырить", как и у нас.

Ответить
3

Нет... Если клиента нет дома, просто под дверью остаить - нормальная практика. Естественно довольно большая часть посылок находит нового владельца, до того как покутель её заберет. В год крадут/теряют на 9 миллиардов в США.

Ответить
–1

Я думал у них если 3 раза дома не застали, то тащи зад в отделение почты. По крайней мере видел серию какого-то  сериала с подобной практикой

Ответить
0

Там же разные субподрядчики есть. USPS к примеру, если не застали - организовыают доставку на следующий день, если не вручили и потом, велком в отделение(но вполне может отправится и обратно на склад заказ). Prime delivery обычно работает с экспрес службами в  виде подрядчиков и там курьеры легко осталяют у двери посылки.
P.S. Amazon, в настрйках акаунта, позволяет указать окно доставки по времени на которе будет ориенироватся курьер(но это все равно ничего не гарантирует).

Ответить
3

У курьеров есть чатик кцда они скидывают подписи клиентов. Если клиент постоянный сымитировать подпись дело пары часов. 

Ответить
2

На прогрессивном западе резонно принимают меры борьбы с ковидом. За посылки еще с марта не просят расписываться

Ответить
–1

Как можно заразиться ковидом от подписи в бумажке? Я о таком способе передачи еще не слышал

Ответить
1

Дистанцию 2 метра ты тоже сможешь держать, подписывая? Речь не идет о том, насколько ты склонен заразиться или нет. Есть новые правила, которые бизнесы обязаны соблюдать и свести ненужный контакт и общение лицом к лицу к минимуму - один из них.

Ответить
0

Да, спокойно могу оставить подпись хоть на 100 метрах. В зависимости от того, насколько далеко курьер отойдёт от бумаги с ручкой.

Ответить
0

Томуще пикабу пришло со своими охуительными историями. 

Ответить
0

И не звонят перед доставкой тоже в целях борьбы с ковидом?

Ответить
1

А это для удешевления. Со звонками можно доставить условно X посылок, а без - 2 или 3 X.

Ответить
0

По телефону? Неа.

Вообще, процедура примерно такая - курьер кладёт посылку на порог, звонит/стучит в дверь, отходит и ждет пока ты выйдешь. В случае ценных товаров, техники и тд, они должны фотки клиента делать вроде, вместе с товаром. Мне так монитор доставили. Но хз может это только та компания так делала.

На практике это очень часто идет по пизде - зависит от курьера и компании.

Ответить
0

У нас на почте еще и ручки поубирали. Чтобы не лапали все подряд и поменьше в помещении почты тусили. 

Ответить
2

Хз честно говоря как это работает, может живут одни и не могут получить вовремя что то, то просят оставить на крыльце.

Ответить
1

В хороших районах не воруют. В условно-типично американском районе (субурб; как в кино) вообще левых людей не так много ходит, ибо ездят на машинах, а сам район не проходной. Посылки (дорогие) не так часто приходят, а вот мелкие гораздо чаще. Поэтому рейдить и тырить посылки вообще не очень выгодно (ну вот спер ты 5 посылок за час, а там неходового барахла на $50).

В плохих районах (или проходных) — воруют, но Amazon довольно быстро это узнает (и скажет курьерам доставлять лично в руки).

А вот когда идет дорогая посылка, могут и сразу подпись потребовать.

Ответить
0

я тебе больше скажу - там даже курьер не всегда нужен для доставки) а дрону похер подпишешь ты или нет

Ответить
0

проблемы киберпанка

Ответить
0

проблемы законов. это у нас надо принести бумажку о том что у тебя есть бумажка о том что ты брал справку что ты не верблюд. там все проще - ты заказал? тебе доставят или вернут бабки. без чеков, без подписей. и точно такой же сервис будет - отправляешь им почтой (некоторые магазины сразу кладут в коробку предоплаченный почтовый лейбл, чтоб ты за доставку не платил), они по серийнику пробивают что это куплено у них. все. никаких проблем.

Ответить
0

Только как они докажут, что они доставили, если клиент будет говорить, что ничего не получал?

Ответить
1

способов контроля курьеров масса. а вот если клиент скажет что например украли, то он обязан обратиться в полицию и амазон и предоставить strong evidence. а то можно и самому срок получить) и примерно 70% обращений о реальных кражах возмещаются. само собой если доказательства были.
+покупатель сам несет ответственность за то, куда он говорит доставить. если на порог, то это уже твоя забота, ты должен обеспечивать камеру или спецящик или умный замок, чтобы ты удаленно открыл дверь и тд.
в штатах это очень распространная вещь. там люди думают по другому о посылках. среднее количество посылок получаемых в месяц около 50 одним человеком.

Ответить
0

В общем коммунизм, можно ставить стеклянные двери и не закрывать их

Ответить
0

первый магазин без кассиров открыт в штатах) это о чем то говорит

Ответить
0

Нужны если посылка 500 (условно) или выше.

Ответить
0

А зачем ;) так проще с ворованных кредиток что то покупать.

Ответить
0

курьеры амазона получают минималку, там умственные способности просто отсутствуют

Ответить

Предметный огонь

Японский
18

Курьер яндекс.еды разок сожрал мой обед :)

Ответить
32

Извини, жрать пиздец хотелось... До сих пор стыдно

Ответить
2

И до сих пор голодный?

Ответить
10

Мне в Германии дважды эйпл не пришёл. Но разговор в отделении почты с начальником сделал удивительные вещи, посылка была обнаружена на балконе. Ноут был распечатан, с паролем и без зарядки.
Благо я на камеру снимал распаковку и отнес это дело в эйпл и показал сотрудникам. Они посовещались и сказали, что разберутся. Поросили зайти в другой день и забрать ноут, как у меня или прям сейчас, но с более крутой начинкой, но с немецкой клавиатурой, ибо у меня клавиатура была не немецкая заказана, а таких у них не было в наличии. Я забрал топовый, вместо стартового. Сервис отличный. 

Ответить
6

Это история успеха я считаю.

Ответить
14

В эйпл вообще проще отдать новую железку, даже если очевидно, что виноват в поломке пользователь. Имидж там не на последнем месте.
Раздолбал в Англии выставочный образец робота бб8, сотрудники извинились, что не предусмотрели, что робота будут запускать со стола на пол.
Так стыдно было слышать, что виноват кто-то другой, хотя очевидно же было, что это я дятел. 

Ответить
4

Эйпл - это какой-то гибрид яблока и шимпанзе?

Ответить
11

Занимаются ещё как!

Я в сентябре заказывал проапгрейденный Alienware Area-51m, а эта бандура поставляется не в обычных картонных коробках, а специальных фирменных, на которых крупными буквами написано, что внутри.

В общем, когда DHL не доставил мне экспресс-посылку в назначенный день (а за цену доставки в 60 € они вообще должны привозить всё по минутам), я позвонил в центральный офис, где мне сообщили, что посылку можно отследить ровно до момента погрузки - а дальше она просто пропала. Конечно же, дальше никто ничего не знает.

И тогда я поехал в их доставочный центр лично, где рассказал, что было внутри, и сколько ноут стоил. Помимо этого, я ещё и вкинул о базе личных данных на жёстком диске, необходимой по работе, а от пропажи этого в Германии (в 2018 очень ужесточили закон) они расплачивались бы очень долго.

В итоге, дежурный на тумбочке позвонил в фургон доставки напрямую и сказал, чтобы водила доставал посылку хоть из под земли. И, о чудо, через полчаса ноутбук был у меня дома! Так что независимо от страны - рыльце в пушку может быть у всех.

Ответить

Японский бокал

Gleb
4

Ничосе они отбитые, ну то есть делать такую глупость это как себе на голову срать, извиняюсь. Курьер когда получает посылку в доставку расписывается за ее получение и отвечает за нее своей задницей, тем более в такой крупной фирме как DHL, где они чуть ли не с gps-трекерами на ногах катаются 

Ответить
0

ну так трекер на ноге как раз и может говорить об опыте воровства)
и че, курьер прям все стотыщ коробок ровно по списку проверяет в момент погрузки?) а доставлять он когда будет?

Ответить
4

Там камеры, это же Амазон, чихнуть без видеорегистрации нельзя

Ответить