СМИ: Аша Шарма лично отвечает на некоторые обращения в службу поддержки Xbox
Это нужно руководительнице для понимания проблем игроков.
- Глава Xbox Аша Шарма «тратит несколько часов каждый месяц» на решение вопросов, поступающих от пользователей в службу поддержки, согласно статье The Wall Street Journal.
- По данным издания, этот процесс помогает руководительнице понять, «насколько сложным может быть решение проблемы отдельного игрока».
- В конце августа Шарма прокомментировала планы на предстоящее поколение консолей и заявила, что компания «сфокусирована на эффективности и доступности наряду с производительностью».
- Недавно руководительница посетила офис Kojima Productions, знаменуя новый этап сотрудничества со студией Хидео Кодзимы после того, как PlayStation отказалась от поддержки Physint.