В тот вечер на Сайлент-Хилл опустилась суровая буря — огромные снежные массы перекрыли дороги, заперев людей в их домах: подальше от внезапного ненастья и поближе к кружкам горячего чая. Казалось, что и без того маленький городишко совершенно опустел; а его улицы словно застыли во времени, ожидая избавления от холодного сна.

Вой ветра был оглушающим в этом мертвом мире. Таким громким, что на окраине глубинки никто не повел ухом, когда некая машина вылетела с шоссе и на скорости врезалась в столб. Находившийся за рулем писатель Гарри Мейсон выжил, но вот его семилетняя дочь Шерил куда-то пропала.

Не успев как следует оклематься после тяжелой аварии, примерный отец пускается на поиски своего ребенка. Сжимая в руке ледяную рукоятку фонарика, Гарри идёт прямиком в тёмные переулки — он ещё не знает, что город полон страшных тайн и секретов...