Причины тут две (самые объективные на мой взгляд).
1. Ныне одно из преимуществ ПС4 большая аудитория и богатый онлайн почти во всех играх, даже на старых мультиплеерных играх есть с кем поиграть. Если разрешить кроссплей с хбоксом, то Сони сама лишает себя этого преимущества. Так бы я уже давно купил бы бокс, который мне больше нравится, как железом, так и сервисом и нормально бы играл с друзьями, особенно в наших краях, где найти человека с иксбоксом нереально тяжело, не то что пати собрать в 3-4.
2. Потеря потенциальных 30% с продаж. Человек покупает игру или донатит напрямую с ПК Эпикам или другому издателю, Сони ничего с этого не имеет.

О така херня малята.