Думаю, речь идёт о продажах внутри игры. Сони забирает себе кусочек с каждой продажи. И если я буду играть больше на нинтендо, то, вероятно, покупки буду чаще совершать с нинтендо.

Ну представь, ты играешь на плойке, а у твоего друга нет консоли, но он хочет ее купить. Ему нравится, к примеру, хуанхэ, но возможность играть вместе с другом для него важнее, поэтому он идет и покупает плойку. Как-то так.

Сделают кроссплей - куплю xbox one x и буду заносит на мультиплатформу там.
Вот она и упущеная выгода :)