Мне как-то раз русская служба поддержки помогла с неработающими достижениями в AC и начислением очков в их магазине.
Отправил им все нужные скриншоты и описание проблемы. Не быстро, но решение нашли.
Правда доп миссия за очки все равно не заработала, ну да ладно))