Разрабы обычно тему на форуме Стима по этому поводу пилят. Если есть тема только о закрытии игры - значит рефанды делать низзя, мол, ваши деньги ушли на зарплаты сотрудникам и обслуживание серверов. А сам обсуждать это (в том же Стиме например) не пытайся - тебя морально чпокнут фаны игры, мол, хуле выйобываешься, тебе жалко пару бутеров для голодного, которому нечем платить за своё креслице, разраба?