Самая крупная тема на европейском форуме висит с 12 ноября 2017 года и в ней служба поддержки сначала говорит, что проблем нет, а потом признаёт, что они есть, снова не называя даже примерных сроков её исправления.

На момент синего ответа в теме три ответа от двух игроков за два дня, любому специалисту очевидно, что проблема носит исключительно массовый характер и очень серьёзна. И синий ответ не о том, что проблемы нет, Tio пишет, что проверил сам в игре и не столкнулся с проблемой. Но к чему писать как есть? Лучше полуправдой подкрепить навязываемое статьёй мнение, что всё плохо. Никто же не будет читать источник.