Игры DoubleDors
19 613

Игрокам удалось вернуть деньги за Anthem на PS4 из-за бага, который выключает консоль

Однако не всем пользователям техподдержка одобрила рефанд.

В закладки

Некоторые игроки в Anthem сообщили, что им удалось вернуть деньги за игру на PS4. Они успешно оформили рефанд сославшись на критический баг. Sony вернула деньги, несмотря на количество отыгранных часов.

Пользователи рассказали, что по той же причине можно вернуть деньги и за физическую копию игры: нужно только подтвердить покупку чеком.

Тем не менее некоторым геймерам техподдержка Sony отказала. Им просто предложили прекратить играть, пока проблему не исправят.

Обычно Sony весьма строго относится к возврату денег за покупку. Согласно правилам PSN, пользователь может оформить рефанд в течение двух недель после покупки при условии, что он «не начинал загрузку или потоковое воспроизведение купленных данных».

За последние дни игроки массово сообщили о критическом баге Anthem, из-за которого выключается консоль. Пользователи рассказали, что их PS4 отключалась, когда они пытались выйти из игры или же искали матч. Многие геймеры обеспокоены тем, как баг повлияет на работоспособность консоли и в том числе на сохранность данных на HDD.

#anthem

Материал дополнен редакцией
{ "author_name": "DoubleDors", "author_type": "self", "tags": ["anthem"], "comments": 109, "likes": 156, "favorites": 15, "is_advertisement": false, "subsite_label": "games", "id": 41738, "is_wide": false, "is_ugc": true, "date": "Mon, 04 Mar 2019 07:14:47 +0300" }
{ "id": 41738, "author_id": 45880, "diff_limit": 1000, "urls": {"diff":"\/comments\/41738\/get","add":"\/comments\/41738\/add","edit":"\/comments\/edit","remove":"\/admin\/comments\/remove","pin":"\/admin\/comments\/pin","get4edit":"\/comments\/get4edit","complain":"\/comments\/complain","load_more":"\/comments\/loading\/41738"}, "attach_limit": 2, "max_comment_text_length": 5000, "subsite_id": 64953, "last_count_and_date": null }

109 комментариев 109 комм.

Популярные

По порядку

Написать комментарий...
74

поддержка отказалась возвращать деньги и просто посоветовала прекратить играть пока проблему не исправят

ААА гейминг в 2019. Стоило к такому стремиться.

Ответить
16

Early AAAccess за всего то 60 бачей.

Ответить
9

Ага. Ты главное купи. Если еще кто-нибудь купит, то может и доделаем. Может и поиграть сможешь.

Ответить
0

Хотя это не точно.

Ответить
60

Комментарий удален по просьбе пользователя

Ответить
0

с какого момента игры это? какая часть?

Ответить
9

Концовка третьей части, когда Лиара несет табличку с именем Шепарда к памятной доске погибших на Нормандии.

Ответить
1

Так тупо, есть концовка где Шепард выживает, но типо его под завалом никто не ищет или что?

Ответить
5

Ну они очень странно оформили- Лиара/Тали (кого романсил) держут табличку, плакают, но не вешают её (не верят что погиб), и последний кадр концовки, что кто то заваленный обломками (в Цитадели видимо) в доспехах N7 делает вдох. И все. Сценарист (Викс по мойму) подтверждал, что это именно Шепард.

Ответить
1

Гаррус делает также. Точнее, он не плачет, а как-то скорее с надеждой смотрит на доску. А насчет Шепарда они еще в своей мобилке написали в свое время, мол, жив-не-совсем-цел-орел.

Ответить
0

что где он писал, можно подробнее?

Ответить
3

Скорее всего третья, накрайняк вторая. Определяется по одежде.

Ответить
2

Вторая часть. DLC "Логово Серого Посредника"

Ответить

Комментарий удален

–49

Новость из разряда, что стым возвращает деньги за ноу мен скай.

Ответить
75

Не стоит сравнивать стим и псстор в плане возврата средств, для сони хватит того, что ты только НАЧАЛ скачивать игру, чтобы отказать в рефанде, в стиме этот процесс вообще автоматизирован

Ответить
–30

Я к тому, что по нмс такие же новости появлялись, независимо от наигранных часов, а потом габ нюел даже табличку в сторе вывешивал с надписью "ДА НЕ ДЕЛАЕМ МЫ НИКАКИЕ РЕФАНДЫ". В общем, не стоит доверять таким источникам, и заголовок можно поскромнее.

Ответить
9

Источник люди, зайди в тред, там много кто отписался, да и о проблеме с перезагрузками писали еще с релиза. А что с заголовком? Полностью, как по мне, соответствует содержанию статьи

Ответить
1

Справедливости ради, тогда тоже источником были люди.

Ответить
1

А потом еще разработчики сказали что на самом деле игру почти не возвращали ни на одной из платформ.
Короче, очередной наброс на биовер вот и все.

Ответить
3

Звучит как хитовый план сделать вид что рефандов нет.

Ответить
0

Если и есть то очень мало, вот и все.

Ответить
–1

Опять про консоли пишут что-то плохоё, вот зараза

Ответить
0

Тебе привиделось. А вот инфа в "новости" взята явно с надписи на заборе. Речь об этом.

Ответить
0

О каком заборе речь, если сони даже просто скачанную игру не рефандит обычно ? Никаких оснований не верить игрокам, которые утверждают, что им не вернули деньги за крашащий консоль кусок кода, нет. Иди пердак охлади, а то ещё чего плохого в интернете про консоли прочитаешь

Ответить
0

Что-то ты перевозбудился. В том треде на реддите есть и множество постов от людей, которым ничего не вернули. Но редакция дтф уже подправила и заголовок, и заметку, сейчас все ок, а изначально формулировка была более размытая - что мол чуть ли не всем желающим делают рефанд. Отдыхай, маня.

Ответить
0

Я-то отдохнувший-выспавшийся, ты себе дай отдохнуть, а то скоро опять нехорошее что-то про плейстешен скажут, десантироваться придётся

Ответить
0

Просто Фрая нет, приходится ему за двоих отдуваться

Ответить
17

Это не игра заставляет консоль перезагрузится, а консоль сама перезагружается чтобы не запускать Гимн.

Ответить
–7

Не удивительно, игра сильно загружает систему, а система охлаждения в пс4 отвратительная.

Ответить
18

А может просто кто-то криворукий?
Многие игры загружают плойку, но работает она стабильно.

Ответить
3

Криворукий? Это как? На ps4 есть другие способы играть в это?

Ответить
22

Речь о разработчиках игры. Есть другие способы разрабатывать это

Ответить
12

криворукий не ты, а разрабы. А ты .. недогадливый.

Ответить
0

Простите, что-то затупил жёстко.

Ответить
1

Виноваты в технических проблемах плойки все, кроме сони.

Ответить
–5

Да, криворукие тестеры сони которые пропустили игру.

Ответить
2

Это исключительно проблема от ЕА. Случаи вылета не у каждого владельца игры на Пс4.

Ответить
–1

Скорее это зависит от ревизии консоли, поэтому сони выборочно рефандили

Ответить
1

Что ты чтоты!

Сони работники сони не могут быть виноваты, это же как Эппл.

Ответить
1

Многие игры нормально кодят, а охлаждение в пс4 говно, это факт

Ответить
3

Ну, оно разве что шумное. Перегрева не допускает и позволяет работать бесконечно. Значит не такое и плохое.

Ответить
–2

Кривоменеджментовый.
"Эй ПМ мы можем оптимизировать охлаждение." "Нет лучше сделайте побольше лутбоксов."

Ответить
2

Охлаждение пуканов игроков.

Ответить
7

было бы конечно забавно, но

Ответить
2

Вот тоже это заметил и поправил статью, при первом просмотре почему то не обратил внимание, однако многие все же писали, что деньги возвращали, возможно это от региона зависит

Ответить
0

А возможно просто никому в интернете нельзя верить :)

Ответить
4

Лучше бы Сони это раздавала в ру-сегменте.

Ответить
1

Название игры поправь

Ответить
9

Там было fallout 76 написано?

Ответить
0

Все, спасибо

Ответить
2

За 3 дня беты Сонька раза четыре зависала и перезагружалась, и не у меня одного.
Из 150 друзей в псн игру взяли трое пропустившие бетку, все уже прошли на грандмастере 3, контент уже весь освоили, и вернулись додрачивать Дустан2 ожидая еще одну дрочильню - Дивижн 2

Ответить
1

А как вообще игра-то? Как сюжет? Норм?

Ответить
2

Сюжет отличный. Наскучить не успевает (20 часов). Клифхенгер хороший.
Геймплейно к концу первой недели ты видел в общем-то всё, что игра может предложить в плане разнообразия заданий.
Контентно игра к концу второй недели становится пустовата. Где-то здесь ты уже собираешься идеальный джавелин и в соло на сложном можешь зачищать данжи.
Я развлекаюсь тем, что закрываю дейлики и испытания по оружию пару часов в день, в ожидании нового контента в этом месяце. Ну и с товарищами стебёмся в войсе)

UPD: Да, в последнем обновлении для меня что-то сломалось, эпизодически игра стала вылетать.

Ответить
0

А потом кто-нибудь решит стать глав.злодеем, соберет себе 3 единомышленников и будет поджидать игроков в своем бункере. Так, где-то я это уже видел...

Ответить
0

А потом кто-нибудь решит стать глав.злодеем, соберет себе 3 единомышленников и будет поджидать игроков в своем бункере

Я могу понять вашу иронию, но игра не так плоха и не так сломана, как 76. По крайней мере здесь не просрали ни сюжет, ни атмосферу)
Но и не рассчитали контент на хардкорную аудиторию)

Ответить
1

Отличная игра для консолей. На ПК лучше не играть

Ответить

Комментарий удален

0

Сюжет норм. Игра плоха с технической стороны (как говорят ибо на моем Xbox никаких проблем не было), а так же отсутствием вменяемого эндгейм контента. А так - дрочильня как дрочильня.

Ответить
0

Точнее дрочильня без дрочки, но из-за жанра это еще и не супер-пупер сингл игра

Ответить
1

Я где-то сказал, что это супер-пупер игра? Ну, мне дрочева хватило.

Ответить
0

Всё очень плохо. И интересная политика Сони.
Часто такое бывает?

Ответить
1

Сони крайне консервативны в этом плане, у меня была ситуация с Battlefront 2, когда после покупки игры я не мог играть в онлайн, тогда еще роскомнадзор пытался телегу заблокировать, я писал, звонил в поддержку с просьбой вернуть деньги, так как в онлайн поиграть нельзя, а в одиночную компания я вообще не планировал запускать, но мне отказали, сказав, что я уже скачал игру и даже запустил ее, а то, что не работает онлайн только мои проблемы (от EA я получил примерно такой же ответ)

Ответить
0

Ясно, спасибо. Видимо прям сверхкритичная проблема

Ответить
11

Вроде после такой перезагрузки консоль может перейти в режим восстановления, а значит это тоже самое, что выдернуть включенную плойку из розетки, это может сломать консоль

Ответить
0

Может... Может... Хоть раз у кого ломалось? По моему там просто chkdsk линуксовый запускается.

Ответить
0

Некоторые ребята , на протяжении всей жизни консоли шнур дёргают, чтобы проверку лицензий сбросить. Ни одной поломки

Ответить
0

У меня так жесткий сдох и консоль не могла загрузиться, пока не поставил новый.

Ответить
0

При резком отключении от электропитания во включённом состоянии консоль может перейти в режим восстановления, когда из-за игры консоль перезагружается может так же начаться восстановление, из этого и такое предположение

Ответить
0

Ну например если будет устанавливаться обнова и из консоли выдернуть шнур то она может в кирпич превратиться. Тут конечно другая ситуация, но все же, убить консоль простым выдергиванием шнура вполне возможно.

Ответить
0

Если игра не работает, не даёт себя пройти, или получить какой-то трофей, то деньги скорее всего вернут. No Man Sky, опять же.
Правда могут попасться реторды в поддержке, но так везде.

Ответить
0

Ф76 всё ближе.

Ответить
2

Ух как свежестью-то веет.

Ответить
0

Ладно, могу сказать точнее - "писец уровня ф76 всё ближе".

Ответить
0

Сони возвращает деньги? А?

Ответить
4

Ну если игра перезагружает консоль, то это их косяк, что пропустили игру.

Ответить
0

Ну игра через ПСстор приобретена, то возвратом Сони занимается.
Хотя как с физическими копиями

Ответить
–1

Псн не возвращает деньги за игру если ты запускал её

Если ничего не поменялось

Ответить
1

Если ты ее загрузил, не надо даже запускать.

Ответить
1

Прошел игру и вернул деньги, Профит!

Ответить
1

Историческое событие.
«Жлобы вернули деньги пострадавшему.»

Ответить
1

Я бы и за Арех вернул, но он бесплатный. Хотя баги те же.

Ответить
0

3 марта так и не смог вылететь из форта на первую миссию каждый раз сталкиваясь с бесконечной загрузкой на пк. Хотя даже в демо версии таких проблем у меня не было. В итоге почти час из 10 доступных по подписке смотрел экран загрузки. 10/10

Ответить
0

Ты бы и так треть от 10 часов, смотрел бы на загрузки!

Ответить
0

Как тебе такое, Тодд Говард?

Ответить
0

Это позор уровня фаллаута 76, пиздец.

Ответить

Комментарий удален

0

Сони возвращает деньги, если игра не пускалась первые пару недель прсле покупки. Мне вернули монеты. Чёта купил в сторе, а на Вите она не пустилась. Стандартное письмо на возврат и вуаоя🤗

Ответить
0

мне вернули за Ф76. Который я загрузил и поиграл. Правда это был предзаказ, а играл я в Бету.

Ответить
1

Беты не считаются вообще, предзаказ возвращают всегда.

Ответить
0

Игру удалили из библиотеки ?

Ответить
0

Ага, удалено. А в журнале транзакций выставили 0рэ за приобретение товара

Ответить
0

Сорян конечно, но сейчас все норм работает и ничего не перезагружает. Бета ужасная была и это еще мягко сказано, но сейчас то что у вас не так?

Ответить
0

там выше почитай. буквами написано, у кого что не работает и у кого что работает херово

Ответить
0

Ну а смысл тогда тут ныть, когда надо идти к разрабам непосредственно и требовать чтобы чинили и исправляли. Серьезно как дети малые. Есть техподдержка ЕА, есть соневская техподдержка, решайте свои проблемы. Мы с друзьями сидели около недели каждый вечер и ничего, у всех все работает и не лагает и не вылетает.

Ответить
1

это же тематический форум. люди обсуждают свои впечатления. я допустим читаю и понимаю, что это убожество я точно не куплю. может ещё кто-то сделает такой же вывод. итог: несколько человек сэкономят свои деньги и не потратят свои нервы на какие-то проблемы с игрой
а про поддержку - я вот немного постарел и начал понимать, что я точно не хочу обращаться в какие-то техподдержки. я хочу одной кнопкой включить консоль и одной кнопкой запустить игру. но это так, мои загоны наверно

Ответить
0

Ну сколько людей, столько и мнений. Такие проекты как Anthem надо рассматривать спустя пару месяцев или пол года в идеале. В любом случае мир вам =)

Ответить
1

я считаю, что тогда они могли бы выпустить свою игру
спустя пару месяцев или пол года в идеале

я сыграл бы в готовый продукт, а не писал бы на каждом углу, что EA пидорасы, а биовары ослы рукожопые
и вам мир в любом случае

Ответить
0

только сама игра постоянно вылетает, то серваки не отвечают, то сама игра глючит
консольку (Pro-шка) пока не вырубало...

Ответить
0

Hey Joe, wanna play another Destiny game??

Ответить
0

Всё настолько плохо, что даже Sony возвращает деньги? Дожили. Нет слов...

Ответить
0

А что, если.... сделать чаржбек в банке?

Ответить
0

Если и прокатит, то Сони 100% просто заблочит консоль.

Ответить
0

Мда. Впрочем, вполне ожидаемо.

Ответить
0

У чарджбэка есть определённые правила, по которым он может осуществляться. Далеко не каждую банковскую транзакцию можно оспорить по процедуре чарджбэка. В данном случае, вам просто откажут (ещё и потеряете около 2-3 тысяч рублей за процедуру), потому что Sony оказала услугу в полной мере: предоставила доступ к цифровой копии, которую вы скачали, запустили и даже поиграли.

Ответить
0

Написал в поддержку жду возврата!

Ответить
0

Может Сони в некоторых случаях приняли такое решение потому что посчитали, что будет хуже если игра консоли ломать начнет, серьезный урон по репутации был бы

Ответить
0

Помню, как пытался у Сони запросить рефанд номенская, ссылаясь на то, что игра невероятно кривая, тормозная и забагованная. Сначала просили прислать видео, отображающее проблемы, а потом отправили разбираться к разработчикам.

Ответить
0

На реддите на который ссылка в новости некоторые пишут, что подобное замечено и на других играх на плойке в последнее время.

Ответить
–2

Повезло, смогли вернуть деньги за это фуфло!

Ответить
0

Прямой эфир

[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox_method": "createAdaptive", "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "240х200_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "flbq" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "clmf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "createAdaptive", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "clmf", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-250597-0", "render_to": "inpage_VI-250597-0-1134314964", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?pp=h&ps=clmf&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid10=&puid21=&puid22=&puid31=&puid32=&puid33=&fmt=1&dl={REFERER}&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Плашка на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudo", "p2": "ftjf" } } }, { "id": 17, "label": "Stratum Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fzvb" } } }, { "id": 18, "label": "Stratum Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fzvc" } } } ]
Невероятно! Skyrim портировали на...
Подписаться на push-уведомления