FAQ о предзаказе Lenovo Legion 2021

Я — тимлид продакт-менеджеров по продукту в Lenovo. Занимаюсь продуктами Idea, Legion, Yoga.

Чтобы понять о чём пойдёт речь, вы можете прочитать материал про новые Легионы на DTF или посмотреть официальную русскую презентацию Lenovo на Youtube. Также в прошлом году было интервью на DTF со мной — можно отследить, насколько точно Lenovo следует намеченному курсу.

Произошли непредвиденные обстоятельства — из-за задержки в сертификации Ростеста и сложностях в поставках некоторых компонентов, производство для России задержалось.

Новые Легионы для России, вместо запланированной первой недели марта, будут производиться в последних числах марта и на первой неделе апреля. Это значит, что они гарантированно будут на полке в России в апреле, так как они доставляются самолётом (плюс время на таможню и перевозку по России). А значит скоро будет открыт предзаказ.

Презентация, на которой мы анонсировали прибытие товара в марте, была записана в середине февраля, и с тех пор успело случиться много непредвиденных вещей, как плохих (нехватка компонентов, задержка сертификации), так и хороших.

Ну, например, за это время мы добавили G-Sync в Legion 5 15" и Legion 5 Pro 16". На момент презентации это ещё не было подтверждено, так что это улучшение моделей, плюс это не повлияло на цену на полке. Модель Legion 5 17" будет без G-Sync — там оставлена матрица из модели 2020 года, которая не поддерживает G-Sync.

Также мы расширили ряд конфигураций — добавили модель R5+3070 для Legion 5 15", которой изначально не планировалось. Надеюсь, не зря?

Во-первых, у других стран нет Ростеста, который занимает дополнительно 3-6 недель (и в текущей ситуации нам не повезло — мы попали на 6 недель, о чём ещё не могли знать в феврале), поэтому другие страны встали в очередь производства на заводе быстрее, чем Россия (без сертификата нельзя произвести ноутбук — номер сертификата должен быть на коробке, и дата сертификата должна быть не позже даты производства), соответственно для некоторых других стран Легионы произвели раньше.

Во-вторых, не думайте, что у других стран какая-то потрясающая фора — там счёт полученных ноутбуков идёт на десятки устройств, вовсе не на тысячи. Массовое производство будет только в апреле, для всех стран. Сейчас производство идёт очень маленькими партиями. Но постепенно оно будет наращиваться.

Каждой стране достаётся какая-то своя модель Легионов раньше других моделей. Например, в России первыми придут Legion 5 15" на картах RTX 3070 для ноутбуков (а в Чехии, например — Legion 5 Pro 16"). Все остальные конфигурации и модели будут появляться в наличии вслед за ними, на протяжении всего апреля.

Более конкретно сказать нельзя, так как это не один большой заказ, а много маленьких партий, каждая из которых производится отдельно, таможится отдельно, и развозится дистрибьютерами по продающим партнёрам (магазинам) отдельно. Так товар быстрее всего попадает на полку — одной партии товара не приходится ждать производства нескольких коробок с другой конфигурацией.

Все конфигурации (партномера) и детали платформ можно посмотреть на нашем сайте, в разделе PSREF — psref.lenovo.com

Наличие там партномера не означает его заказа партнёрами (магазинами), но говорит о том, что такой конфиг существует, и теоретически когда-то может быть заказан.

Вот конкретный список партномеров, которые заказаны в России:

Legion 5 15ACH6H: 82JU000TRK (много), 82JU000XRU (много), 82JU000VRK (много), 82JU000YRU (много), 82JU005HRU, 82JU0010RU, 82JU005ERK, 82JU005DRK, 82JU005FRU, 82JU005GRU, 82JU00DNRU, 82JU000WRK, 82JU00DPRU, 82JU00DLRK, 82JU00DMRK, 82JU0011RU

Legion 5 17ACH6H: 82JY000ARU (много), 82JY0007RK (много), 82JY0006RK (много), 82JY000DRU (много), 82JY0033RU, 82JY000CRU, 82JY0032RU, 82JY0008RK

Legion 5 Pro 16ACH6H: 82JQ000PRK (много), 82JQ0016RK (много), 82JQ000URK (много), 82JQ000RRK (много), 82JQ0010RU, 82JQ000TRK, 82JQ000XRU, 82JQ0015RK, 82JQ000VRU, 82JQ000WRU, 82JQ0014RU, 82JQ0011RU, 82JQ00AHRU, 82JQ00AFRK, 82JQ00AJRU, 82JQ00AGRK, 82JQ0017RK

Некоторые из этих партномеров ещё не видны в PSREF, потому что ещё не прошли тесты (например, модели белого цвета, которые будут производиться в июне-июле).

Если партномера ещё нет в PSREF, это говорит о том, что его производства довольно долго ждать. Сколько — неизвестно. Мало ли какие всплывут непредвиденные обстоятельства.

Да, несмотря на то, что цены на компоненты поднимаются (и будут продолжать подниматься весь год — таково следствие дефицита компонентов), мы действительно оставляем рекомендованные цены на нижний конфиг Legion 5 15" с картой RTX 3060 для ноутбуков ( 82JU000TRK) как сто тысяч рублей на полке.

Хорошие новости - наш собственный интернет-магазин и одна из торговых сетей подтвердили мне, что на эту конфигурацию действительно будет такая цена на полке. Но конкретных сроков прихода, и гарантий, что такая цена будет кроме как на первую поставку — нет, так как цена зависит от стоимости комплектующих и курса доллара.

При этом надо понимать, что это — базовая комплектация, и все остальные конфигурации будут стоить дороже. Рассказать конкретную цену на каждую конфигурацию или раскрыть дельту цен я не могу — это секретная информация. Вы узнаете это, когда товар будет продаваться, непосредственно у продавцов.

Lenovo продаёт товар в магазин, и дальше этот товар становится собственностью магазина. Согласно антимонопольному закону РФ, только магазин (владалец товара) может устаналивать цену товара — другим лицам (в том числе производителю) на эти цены влиять запрещено. Законом запрещено. Максимум что мы можем — рекомендовать цену, но магазин не обязан выполнять эту рекомендацию.

Скоро. Но сначала я хочу внести ясность про термин «предзаказ».

Предзаказ, про который я говорю — это возможность в фирменном магазине shop.lenovo.ru внести предоплату и получить гарантированную дату, не позже которой у вас появится на руках товар от этого магазина.

Я не знаю, будет ли предзаказ у каких-либо других магазинов/сетей в РФ — это надо узнавать у конкретных магазинов и сетей, у меня такой информации нет. Но предположу, что большинство предпочтёт с этой процедурой не связываться, и продавать товар по мере поступления его на склад.

Хорошие новости — товара заказано много (если считать вместе с торговыми сетями), по идее его должно хватить на всех желающих. Но так как товар приходит по частям, то первые партии, конечно, продадутся очень быстро — производство начинается с малых количеств и наращивается постепенно.

И снова внесу ясность. Старт предзаказа — это не какое-то событие, когда в час «икс» срываются покровы, и становится доступно всё и сразу.

В какой-то момент на сайте shop.lenovo.ru станут доступны все карточки товаров — и именно об этом событии можно будет узнать, подписавшись на рассылку интернет-магазина (в самом низу страницы магазина, если не видно — переключитесь на десктопную версию).

После этого вы сможете подписаться на конкретную модель (партномер) — при появлении этой модели в наличии, вам на почту придёт об этом письмо. Так сделано потому что товар будет приходить маленькими партиями разных партномеров.

При этом открытие заказа по частям уменьшает вероятность, что его мгновенно раскупят те, кому не важно что раскупать, а значит увеличивает вероятность того, что его получат те, кто хочет именно этот товар.

Важно - если партномер есть в интенет-магазине, значит он точно заказан, он точно приедет, и как только он кончится, он тут же будет заказан заново.

Дополнительный пост о старте предзаказа я писать на ДТФ не буду, поэтому подписывайтесь на магазин.

Отставить панику и провокации!

Во-первых, как уже сказано выше, никакого предзаказа ещё не было открыто, поэтому шанса купить новые Легионы ещё ни у кого и не было.

Во-вторых, магазин не может выбирать, кому продавать, а кому не продавать — по закону товар доступен всем желающим.

Но, самое важное, в-третьих — мы очень хотим, чтобы наши игровые ноутбуки попали в руки тех, кто будет их использовать по прямому назначению, то есть для игр и ежедневной работы. Поэтому будет сразу несколько мер для обеспечения этого. Каких именно — мы рассказывать не будем, потому что не хотим никому давать возможности приготовиться и придумать какие-то методы обхода.

И вам не рекомендую в комментариях обсуждать ни меры, ни противодействие им, чтобы не подавать каких-то хороших идей тем, кто хочет купить ноутбук не для себя. Если вам очень хочется подсказать как вы решили бы эту проблему — напишите мне вашу идею в личку, но, опять же, не ждите, что я буду это обсуждать — ровно по тем же причинам. Только скажу «спасибо за идею».

Так как первые поставки будут маленькими, а спрос на Легионы высокий, то гарантировать именно вам наличие конкретного ноутбука именно в фирменном магазине никто не может.

Более того, точно будут ситуации, когда будет приходить маленькая партия товара, и мгновенно распродаваться. Но мы будем стараться отдавать ноутбуки именно геймерам, и будем стараться восполнять склад максимально возможными темпами.

Keep calm and don’t support perekup. И подписывайтесь на модели в магазине.

Только в нём в России можно купить наши ноутбуки сразу с добавлением расширенной гарантии — например, есть варианты платного расширения аж до четырёх лет, с выездом мастера «на дом», когда весь ремонт и замена происходят дома, а также есть варианты с «КАСКО для ноутбуков» — когда ремонт будет бесплатный, даже если вы разобьёте/зальёте ноутбук.

А ещё там есть бесплатная доставка по всей России при заказе от 50к рублей. Если до вашего города не довозят нужные вам конфигурации ноутбуков за вменяемый прайс — наш магазин видится прекрасным вариантом.

Но, конечно, Легионы будут доступны не только в нём — их можно будет купить в ДНС, М-Видео, Эльдорадо, Ситилинке, Нотике, Озоне, Wildberries, и множестве других магазинов.

В России первыми выйдут тесты Legion 5 Pro 16", в первой половине апреля. Потом — Legion 5 15" (можно считать, что и 17" — там практически одинаковое охлаждение), которые будут выкуплены на тесты из первых приходов в Россию (мы, как и вы, предпочитаем тесты на финальном продукте, а не на инженерных семплах, когда есть такая возможность).

То, что я увидел на нашем инженерном семпле, показывает результаты лучше, чем опубликованные тесты аналогов с видеокартами, где поставлен не полный теплопакет. Также это подтверждается постами тех пользователей, кто уже получил эти ноутбуки на руки.

Может быть, иностранные коллеги будут более удачливые, и полноценные тесты (а не «как я запустил в Сингапуре «Киберпанк» в 31 градус жары») и сравнение с конкурентами на зарубежных каналах мы увидим быстрее, чем в России.

Предыдущее поколение ещё будет в продаже несколько месяцев. Учитывая, что новые модели будут дороже (если сравнивать «одинаковый» конфиг), и «производительность на рубль» будет отличаться не очень сильно, особенно если у вас накоплены какие-то скидочные баллы, то надо определиться с тремя важными вещами:

Конечно, ваш список принципиальных вопросов может отличаться.

Мне очень нравится, что у производителя в моём лице есть возможность пообщаться с целевой аудиторией напрямую — мало кто из вендоров доходит до такого общения, и уж тем более мало кто вообще отвечает на какие-то вопросы и даёт какую-то информацию. Никто мне конкретно за это не платит, это не входит в мои обязанности, и я делаю это на собственном энтузиазме.

Поэтому я искренне надеюсь, что вам это общение и взаимное уважение так же ценно как и мне, и вы будете использовать эту возможность для диалога, а не для троллинга или выплёскивания негатива.

Я понимаю, что всем хочется получить такой хороший товар как можно быстрее — поверьте, нам тоже хочется его продать как можно скорее, и мы делаем для этого всё возможное.

По моему личному мнению, Lenovo сделали лучшие игровые ноутбуки на рынке (сам себя не похвалишь — никто не похвалит!), и надеюсь, что те, кто выбирает себе хорошего напарника и надёжный инструмент на следующие N лет, увидят смысл дождаться Legion в этом году.

Легионы — в апреле

Цены — как обещали

Функций — больше

Предзаказ — скоро

На старте — дефицит

Перекупам — нет

Со временем — хватит всем

Подождать — стоит