Обновлено: к 7 марта 13:00 по московскому времени пользователи стали сообщать, что связаться с ботом для активации сертификата более невозможно. Кроме того, поддержка отказывается активировать подарочные коды вручную. Появится ли такая опция в будущем, пока неясно.
Ребята, что делать.... они просто отказываются в том, чтобы помочь чем-то, ну, говорят, мол, нельзя никак продлить...
Думаю, ждать. Попробовать через день-два активировать через бота (он точно должен заработать) или через оператора.
Также вариант включить VPN перед тем, как пытаться обращаться в поддержку.
Кроме того, есть сообщения о том, что поддержка на других языках помогает активировать, но далеко не всегда.