Как отписаться от Kotonal и остановить списания: быстрый гайд с рабочими шагами
Если вам нужно Kotonal отписаться, убрать рассылку/звонки или прекратить списания — действуйте по шагам ниже. Тут только практичные действия без лишней теории.
Шаг 1. Уточните, какой вариант отключения вам подходит
Выберите сценарий:
- Есть списание с пометкой “CASHME” → используйте отписку через kotonal.ru/unsubscribe (самый быстрый путь).
- Нет “CASHME”, но идут звонки/сообщения/письма → отключайтесь через поддержку и фиксируйте обращение письменно.
Шаг 2. Отписка через kotonal.ru/unsubscribe (главный способ)
Этот вариант рассчитан на случаи, когда отписка привязана к данным карты и телефону.
Что понадобится
- номер телефона, который вы указывали при заявке;
- данные карты в формате: первые 6 и последние 4 цифры;
- срок действия карты.
Как заполнить форму
- Откройте https://kotonal.ru/unsubscribe
- Найдите форму «Отписаться от использования услуг»
- Введите: первые 6 и последние 4 цифры карты; срок действия; номер телефона.
- Нажмите «Отписаться от услуг сервиса»
- Сохраните результат на экране (скриншот пригодится, если придется писать в поддержку)
Шаг 3. Если отписка не сработала — сделайте вот это
Чаще всего проблема решается одним из пунктов:
- Проверьте, что телефон введён тот же, что был в заявке (без ошибок и лишних символов).
- Перепроверьте цифры карты: 6 первых + 4 последних, без пробелов.
- Если списание не “CASHME” или форма не помогает — переходите к следующему шагу.
Шаг 4. Отключение через поддержку (надежный запасной вариант)
Пишите на email: sup@banknota.online
Что указать в письме:
- просьбу отключить услуги/рассылку;
- номер телефона;
- при необходимости — первые 6 и последние 4 цифры карты (если отписывались через /unsubscribe);
- попросите подтвердить отключение ответным письмом.
Короткий шаблон:
Тема: Отписка от услуг
Текст: Прошу отключить меня от использования услуг и рассылок. Телефон: +7… Прошу подтвердить отключение.
Шаг 5. Контакты и реквизиты Kotonal (если нужно “официально”)
Иногда удобно приложить эти данные в обращение:
- Email: sup@banknota.online
- ИП: Джапуева Валентина Николаевна
- ОГРНИП: 323080000015295
- Адрес: 359240, Россия, Респ. Калмыкия, р-н Приютненский, с. Воробьёвка, ул. Крупской, дом 66
❗Надежные займы без платных подписок
Оформляйте займы только если понимаете полную стоимость и сможете вернуть вовремя — условия и одобрение зависят от проверки.
- Умные Наличные — 3000–30000, 0.8%, 5–30, 18, 65, ПСК 292% в год
- Срочно деньги — 2000–100000, 0%, 1–180, 18, 80, ПСК от 292% до 292% в год
- Credit7 — 1000–30000, 0%, 7–30, 18, 75, ПСК от 0% до 292% в год
- Веб-Займ — 3000–30000, 0%, 7–30, 18, 90, ПСК от 182,5% до 292% в год
- Joy Money — 3000–100000, 0%, 10–168, 21, 65, ПСК от 0% до 292% в год
- До зарплаты — 2000–100000, 0%, 10–365, 18, 75, ПСК от 0% до 292% в год
- Центрофинанс — 1000–500000, 0%, 1–1825, 18, 75, ПСК от 0% до 292% в год
- еКапуста — 100–30000, 0%, 7–21, 18, 70, ПСК от 0% до 292% в год
Быстрые ответы (чтобы не искать по тексту)
Где отписаться от Kotonal? На странице kotonal.ru/unsubscribe через форму с данными карты и телефоном.
Какие данные нужны? Телефон + первые 6 и последние 4 цифры карты + срок действия (для /unsubscribe).
Что делать, если всё равно не отключилось? Пишите на sup@banknota.online и просите подтверждение отключения в ответном письме.