Как отменить платную подписку CreditPlus: отписаться от платных услуг и вернуть деньги
CreditPlus — это онлайн-сервис микрозаймов, через который можно получить деньги на карту без визита в офис. Платные списания у клиентов обычно связаны не с самим займом, а с дополнительными услугами, которые подключаются при регистрации или оформлении заявки. Чаще всего это информационные сервисы, уведомления или платная подписка, активированная автоматически после согласия с условиями.
Многие пользователи замечают регулярные списания уже после получения займа и не сразу понимают их причину. Ниже приведена подробная инструкция, как самостоятельно остановить списания и при необходимости вернуть деньги.
В этой статье мы подробно разберем:
- отписаться от платных услуг CreditPlus
- вернуть деньги
- способы самостоятельного отключения подписки
- причины появления регулярных списаний
- действия при продолжающихся удержаниях
🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ надёжных МФО🔥
Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Credit7 — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- CreditPlus — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- МФОБанк — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
Пошаговая инструкция по отписке от платных услуг CreditPlus
Сервис предоставляет несколько способов отключения платных услуг. Лучше использовать сразу 2–3 варианта, чтобы ускорить процесс и зафиксировать обращение.
Как отписаться через сайт или личный кабинет
Личный кабинет позволяет управлять настройками аккаунта и дополнительными сервисами.
Пошаговая инструкция:
- Перейдите на официальный сайт creditplus.ru.
- Нажмите «Войти» в верхней части страницы.
- Введите номер телефона и пароль.
- Откройте раздел «Личный кабинет».
- Перейдите в блок «Дополнительные продукты» или «Услуги».
- Найдите активную платную подписку.
- Нажмите «Отключить услугу».
- Убедитесь, что статус изменился на «неактивна».
Как правило, отключение фиксируется сразу, но окончательное прекращение списаний занимает до 24 часов.
Отписка через письмо или SMS
После регистрации или первого списания пользователю может приходить автоматическое уведомление.
Порядок действий:
- Проверьте входящие письма и папку «Спам».
- Найдите сообщение от CreditPlus.
- Откройте письмо и прокрутите его до конца.
- Перейдите по ссылке «Отказаться от услуг» или «Управление подпиской».
- Подтвердите действие на открывшейся странице.
Если списание связано с SMS-подпиской, возможна команда «СТОП», отправленная в ответ на сообщение. Подтверждение обычно приходит в течение нескольких минут.
Отмена подписки CreditPlus по телефону поддержки
Связь с оператором позволяет зафиксировать официальный запрос на отключение.
Телефон: +7 (499) 110-52-24
Часы работы: 08:00–20:00
Что делать:
- Позвоните по номеру поддержки.
- Сообщите оператору свои данные.
- Чётко обозначьте цель звонка — отмена подписки CreditPlus.
- Попросите назвать номер обращения.
- Уточните срок отключения услуг.
Пример фразы:
Прошу отключить все платные услуги и прекратить дальнейшие списания с моей карты.
Средний срок обработки запроса — 1–3 рабочих дня.
Как отказаться от платной подписки CreditPlus по e-mail
Письменное обращение считается официальным уведомлением.
E-mail: info@creditplus.ru
Порядок действий:
- Создайте письмо на указанный адрес.
- Укажите тему: «Отказ от платных услуг».
- Напишите заявление в свободной форме.
- Отправьте письмо и сохраните копию.
Пример текста письма:
Ответ обычно поступает в течение 3–5 рабочих дней.
Отключение списаний через банк
Если сервис продолжает списывать деньги, можно перекрыть платежи со стороны банка.
Инструкция:
- Откройте приложение своего банка.
- Перейдите в раздел «Подписки» или «Автоплатежи».
- Найдите списания в пользу CreditPlus или ООО МФК «Экофинанс».
- Отключите автоматические платежи.
- При необходимости оформите чарджбэк.
- Приложите подтверждение отказа от услуги.
Банк рассматривает заявление в среднем 30–45 дней.
✅ Надёжные МФО без навязанных услуг — рейтинг проверенных компаний✅
Рейтинг составлен на основе анализа договоров, репутации компаний, наличия лицензии Банка России и реальных условий для заёмщиков:
- НоваКредит — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- Credit7 — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Займ Мобайл — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 10 до 15 дней
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- Финтерра — от 2 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- Фин5 — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Финмолл — от 35 000 до 100 000 ₽, срок от 330 до 350 дней
- МФОБанк — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- 495 кредит — от 1 000 до 20 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
Почему происходят списания
Платные услуги обычно активируются при оформлении займа. Пользователь подтверждает согласие с условиями, в которых указаны дополнительные сервисы.
Основные причины:
- согласие с офертой при регистрации;
- автоматически отмеченные чекбоксы;
- бесплатный период с дальнейшим продлением;
- подключение сервисов информирования.
В выписке банка списания могут отображаться как:
- CreditPlus
- Ecofinance
- ООО МФК Экофинанс
- регулярный платёж без пояснений
Как вернуть деньги за платные услуги
Возврат возможен, особенно если услуга не использовалась.
Рекомендуемый порядок:
- Связаться с поддержкой по телефону +7 (499) 110-52-24.
- Направить письменное обращение на info@creditplus.ru.
- Указать даты и суммы списаний.
- В случае отказа — подать заявление в банк на чарджбэк.
- Дополнительно направить жалобу в Роспотребнадзор или Банк России.
Что делать, если списания продолжаются
Если деньги продолжают удерживаться:
- Проверьте все привязанные банковские карты.
- Убедитесь, что подписка отключена в личном кабинете.
- Отправьте повторное письмо с пометкой даты.
- Направьте заявление на юридический адрес компании.
- Подайте жалобу в надзорные органы.
Контакты для связи с CreditPlus
- Телефон поддержки: +7 (499) 110-52-24
- E-mail: info@creditplus.ru
- Сайт: https://creditplus.ru/
- Время работы: 08:00–20:00
- Юридический адрес: 173003, Великий Новгород, ул. Большая Санкт-Петербургская, д. 39, стр. 19, помещение 9н/10н
Реквизиты компании CreditPlus
- Юридическое лицо: ООО МФК «Экофинанс»
- ИНН: 7715450868
- ОГРН: 1157746230730
- Регистрационный номер МФО: 651503045006452
- Адрес регистрации: 173003, Великий Новгород, ул. Большая Санкт-Петербургская, д. 39, стр. 19, помещение 9н/10н
Без скрытых подписок ❌ и сюрпризов: надёжные МФО из реестра ЦБ
Мы отобрали компании, которые честно указывают полную стоимость займа и не подключают платные услуги без согласия клиента:
- МФОБанк — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Финмолл — от 35 000 до 100 000 ₽, срок от 330 до 350 дней
- 495 кредит — от 1 000 до 20 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Финтерра — от 2 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Credit7 — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Займ Мобайл — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 10 до 15 дней
- CreditPlus — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- Фин5 — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
FAQ — частые вопросы
Подписка отключена, но списание прошло
Иногда платёж проходит с задержкой. Обычно средства перестают списываться в течение 1–3 дней.
Нет доступа к личному кабинету
Воспользуйтесь восстановлением пароля или обратитесь в поддержку по телефону.
Можно ли вернуть деньги за прошлые месяцы?
Да, но решение принимается индивидуально. При отказе возможен чарджбэк.
Как убедиться, что подписка отключена окончательно?
Проверьте статус услуг в личном кабинете или дождитесь подтверждения по e-mail.
Через сколько прекращаются списания?
В большинстве случаев — в течение 1–5 рабочих дней после обращения.