Все что нужно знать о лотереях

Ну, тот факт, что билеты не были выигрышными - это вопрос к лотереи, а не к магазину. Для них это реальный ущерб по стоимости билетов. 
И не отменяет факта кражи. Ну, тут вопрос уже к польскому законодательству, почему настолько жесткое наказание.