Очень сложно. Если концерт отменен, вы написали билетерам, подали заявку на возврат, и его сроки уже вышли и вам не отвечают - пишите в банк и делаете chargeback.
Покупал в kassir.ru билеты на twenty one pilots, после отмены им написал, заполнил все заявления и стал ждать 180 дней (классные законы). Но даже после них - не вернули. Написал в чате банка (райф в моем случае), кинул скрины писем и отсутствие ответа, ссылку на сообщение об отмене концерта с сайта. В течение 30 дней вернули. еще и штраф за chargeback сам kassir получит.
кстати вот это правильный подход. за каждый чаржбэк обычно дается штраф от банка + понижается рейтинг контрагента. тыща-две чаржбэков за месяц и банк пошлет их далеко и надолго отключив от обслуживания
Покупали билеты на этот же концерт, только в Тинькофф. Два года переносов, отмена мероприятия, и до сих пор кормят завтраками. Чарджбэк тут не вариант, т.к. повёлся на рекламу банка с «гарантиями», и купил билеты в самом приложении
Очень сложно. Если концерт отменен, вы написали билетерам, подали заявку на возврат, и его сроки уже вышли и вам не отвечают - пишите в банк и делаете chargeback.
Покупал в kassir.ru билеты на twenty one pilots, после отмены им написал, заполнил все заявления и стал ждать 180 дней (классные законы). Но даже после них - не вернули. Написал в чате банка (райф в моем случае), кинул скрины писем и отсутствие ответа, ссылку на сообщение об отмене концерта с сайта. В течение 30 дней вернули. еще и штраф за chargeback сам kassir получит.
За 180 дней одни и те же рубли превращаются в совершенно разные рубли.
Чардж пиздатая тема, главное пруфы отсутствия найти
кстати вот это правильный подход. за каждый чаржбэк обычно дается штраф от банка + понижается рейтинг контрагента. тыща-две чаржбэков за месяц и банк пошлет их далеко и надолго отключив от обслуживания
Покупали билеты на этот же концерт, только в Тинькофф. Два года переносов, отмена мероприятия, и до сих пор кормят завтраками.
Чарджбэк тут не вариант, т.к. повёлся на рекламу банка с «гарантиями», и купил билеты в самом приложении
Так-то проще, да)
Буду знать