PlayStation
Kee Tano

Кому из вас Сони вернула деньги за Киберпанк 2077?

Я ее покупал через пополнение кошелька с Яндекс-денег. Причем частями по 2000. Потом ЯД приказал долго жить и из службы поддержки ответили, что возврат такой не работает, пишите в Сони.

Не то, чтобы скриншот гарантировал, что это скрин настоящего письма, но читателю так будет убедительнее, надеюсь.

Пошел в Сони, а там страница с возвратом больше не существует.

Видимо, закончился срок приема заявок. Но что теперь делать-то? Может, кому-то из вас на кошелек стора вернулись деньги? Какие способы возврата сработали уже?

Если это важно: я куплю игру потом со скидкой после патчей. На моей ПС4 сами понимаете она будет хромать.

{ "author_name": "Kee Tano", "author_type": "self", "tags": ["refund","playstation4","cyberpunk2077"], "comments": 17, "likes": 4, "favorites": 1, "is_advertisement": false, "subsite_label": "playstation", "id": 618256, "is_wide": false, "is_ugc": true, "date": "Fri, 22 Jan 2021 11:43:15 +0300", "is_special": false }
0
17 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
1

Прошел киберпанк и вернул деньги. Вот я мразь.

Ответить

Многий американец

Danis
2

Самокритично однако. Сделал то же самое - но мразью себя не считаю

Ответить
0

Я бы так же сделал, но он запустился у меня только 1 раз, до первого патча. 
За такое платить нельзя. 

Ответить

Многий американец

2

Покупал через обычную дебетовую карту - на нее деньги вернулись еще 10 января

Ответить
1

По обычной карте покупал. Вернули в районе 10 числа.

Ответить
1

Мне. 
Сразу и без проблем, дней 5 до банка шли. 

Ответить
1

Мне, вернули где-то 10-11 января

Ответить
0

Интересно, что весь раздел с возвратами не работает: https://www.playstation.com/support/store/

Ответить
1

Ты же в курсе, что ты на dtf написал, а не Sony?

Ответить
1

Для России и не было никогда специального раздела с возвратами на сайте Playstation, нужно писать на networksupport@ru.playstation.com (как-то так: https://www.playstation.com/ru-ru/legal/service-cancellation-request/, также желательно указать информацию о транзакции (название приобретения в PlayStation Store, стоимость, дату совершения покупки (месяц и год) и номер транзакции), у меня в последний раз запросили эту информацию), но сейчас время ответа, по моему недавнему опыту (не связано с Киберпанком), не меньше недели, поэтому, наверное, сейчас лучше позвонить по телефону.

Кстати, у меня страница на месте: https://www.playstation.com/ru-ru/cyberpunk-2077-refunds/

Ответить
0

Да странно ваша страница и им в самом деле открывается, а та выше нет хотя это ссылка с сайта Сони.

Ответить
0

Спасибо, вернули через пару дней как написал, на кошелек PSN.

Ответить

Многий американец

Kee
0

Проще позвонить в ТП с заранее приготовленными данными по транзакции и обсудить способ перечисления средств. Предварительно еще привяжи в ПССтор другой способ оплаты - и в разговоре попроси перевести деньги туда

Ответить
0

Позвони в Сони и спроси

Ответить
0

Я в другой стране)

Ответить
1

Где нет телефонов?

Ответить
0

У кого есть ненужный аккаунт сони, с неоплаченным предзаказом, можете отдать, пожалуйста? 

Ответить

Комментарии

null