Неожиданные последствия секретного Санты

TL;DR: не покупайте много игр в подарок, иначе Вэлв отрежет вам дарилку.

Сидел, ковырялся в вишлистах людей с ДТФ, потихоньку рассылал игры. В один прекрасный момент во время оплаты очередного подарка получил сообщение примерно следующего содержания: "Произошла неожиданная ошибка, покупка не была завершена , свяжитесь с саппортом Стим". Совершив еще несколько попыток с аналогичным результатом, я решил, что утро вечера мудренее, и пошел спать.

На следующий день ситуация повторилась. Внимательнее поразглядывав страницу с ошибкой, обнаружил текст следующего содержания: "Магазин не смог принять платеж от вашего платежного оператора". Немного поэкспериментировав, я обнаружил, что также не могу пополнить свой кошелек Стима. На этот раз, правда, текст ошибки был иным, что-то вроде "вы совершили слишком много покупок, попробуйте позже". Однако я по-прежнему мог покупать игры самому себе, что не очень вязалось со всем, что я прочитал ранее.

На проблемы с картой, банком или платежной системой это не было похоже, в чем я убедился, совершив несколько покупок в других местах (онлайн и оффлайн), а также связавшись с банком. Решив, что в сложившейся ситуации, кроме Вэлв, мне никто не поможет, написал в саппорт и принялся ждать. В ожидании ответа решил погуглить аналогичные ситуации и обнаружил, что случай не единичный (еще бы!). Система детектит случаи многочисленных покупок подарков и помечает аккаунт, лишая его возможности в дальнейшем дарить игры. После общения с саппортом возможны два варианта: либо вы останетесь без возможности дарить гифты (саппорт ссылается на "unusual gifting activity"), либо вашему аккаунту все же вернут все права. Зависит это от того, вели ли вы или нет коммерческую деятельность с использованием гифтов, а также от того, кому достанется ваш тикет (читал о случаях, когда человек повторно открывал тикет и с его аккаунта снимали ограничения).

В настоящий момент я все еще жду ответа от саппорта.

UPD: саппорт запросил дополнительную информацию.

1616
5 комментариев

Ты - настоящий герой. Надеюсь, что все образуется.

6
Ответить

Спасибо. Думаю, все будет ок.

1
Ответить

Мой аккаунт разблокировали.

4
Ответить

У меня было так же сегодня.
Я что-то разошёлся не на шутку
Но потом в итоге все стало Окей
Надеюсь и у тебя уляжется
Blasphemous стала для меня настоящим открытием , ещё раз спасибо за неё)

2
Ответить

Рад, что тебе понравилось. Мне самому она очень зашла.

2
Ответить