Компьютер страдает фигней

Всем привет, буквально сегодня появилась проблема с компьютером.

при работе в excel и ворд вместо нуля на цифровом блоке пишется разом "тия -"

Впервые с таким столкнулся. Проверил клавиатуру на онлайн тесте и все нормально отображается.

Но мне бы хотелось понять, это софтверная или хардварная проблема.

Гугл курил, результатов нету.