У ASUS ROG Ally проблемы с SD-картами

Переведено с помощью DeepL

В настоящее время компания ASUS сталкивается с сообщениями пользователей консолей ROG Ally о неисправности устройств чтения SD-карт на конкретных устройствах и при конкретных обстоятельствах.

Краткое заявление старшего менеджера ASUS по контент-маркетингу подтверждает, что маленький портативный игровой ПК испытывает проблемы с устройствами чтения карт памяти SD. Компания была вынуждена отреагировать на сообщения многих пользователей, которые признались, что у них возникли проблемы с SD-картами после использования их в устройстве. Теперь подтверждено, что проблема возникает в условиях теплового стресса, что может привести к выходу устройства из строя.

Устройство чтения SD-карт расположено в непосредственной близости от секции VRM устройства, кроме того, ASUS разместила терморешение прямо над устройством чтения. Хотя карты SD могут выдерживать температуру до 85°C (по данным WD), для процессоров AMD Ryzen такие температуры не являются экстраординарными. В сочетании с небольшим форм-фактором устройства и ограниченными возможностями охлаждения это вполне может привести к достижению данного предела и негативно сказаться на работе устройства чтения SD-карт.

"Добрый вечер.

Компания HQ опубликовала новое заявление по поводу работы над SD-кардридером Ally:

Мы хотим поблагодарить сообщество за горячий отклик, который мы получили в отношении ROG Ally. Ваша поддержка была огромной и неоценимой, поэтому мы усердно работаем над улучшением некоторых моментов. По результатам внутреннего тестирования выяснилось, что при определенных температурных нагрузках устройство чтения карт памяти SD может работать со сбоями. Для устранения этой проблемы мы выпустим обновление, в котором будет произведена дополнительная настройка стандартной и минимальной скорости вращения вентилятора устройства для повышения надежности и уменьшения шума вентилятора, поскольку мы знаем, что это беспокоит многих из вас.

Если у вас возникли проблемы с устройством чтения карт памяти SD, обратитесь по адресу cl-adrian@asus.com (США) или в службу поддержки клиентов в вашем регионе для возврата устройства, которое мы проверим на наличие проблем и отремонтируем." - Уистон Гордон, ASUS

В консолях ROG Ally предусмотрена удобная функция модернизации системы хранения данных, позволяющая легко заменить SSD-накопитель M.2 2230.

Передача данных также может осуществляться по сети или с помощью USB-накопителей, но возможность использования SD-карты обеспечивает дополнительную гибкость при передаче больших массивов данных, сохраняя при этом портативность. К сожалению, некоторые пользователи сталкиваются с проблемой, когда SD-карту становится трудно извлечь после длительных игровых сессий, не говоря уже о случаях, когда она полностью перестает работать.

Чтобы решить эту проблему, не повредив расширяемую память устройства, на данный момент не существует однозначного решения.

Судя по всему, проблема затронула многих пользователей, и ASUS и участники сообщества предпринимают усилия по поиску постоянного решения. В официальном заявлении компании говорится, что изменение профиля вентилятора может сыграть ключевую роль в решении или, по крайней мере, ограничении проблемы.

https://videocardz.com/newz/asus-releases-statement-on-rog-ally-sd-card-reader-problems