Сергей Фиоктистов

Правомерно ли мне отказывают обменять кулер для процессора?

Здравствуйте, купил неделю назад кулер для процессора в ДНС, а он не соответствует характеристикам и не охлаждает процессор как следует, и в дабавок очень шумный, от его воя болит голова и слышно через наушники. Пришёл в магазин сказал, что он не соответствует характеристикам и я бы хотел его обменять, а они мне говорят что надо сначала отправить в сервисный центр и тд и отказываются менять. Правомерно ли это?

0
27 комментариев
Написать комментарий...
After

Ты что децибелы замерял, или проверку на то что он не отводит заявленное ТДП делал?

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Фиоктистов
Автор

У процессора заявлено TDP 125 Вт, у кулера рассееваемое тепло 150 Вт, но процессор перегревается

Ответить
Развернуть ветку
After

Проц какой?

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Фиоктистов
Автор

Ryzen 7 3800x

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Крамиг

Так а чего ты ожидал. Это же аэмдэ.
У меня был 3800х это ж кусок дерьмо. Он под дарк роком4 у которого вроде 250 ватт тдп за секунду аиды64 до 90 прогрелся. Зато 7 кокометров, слава лизке

Ответить
Развернуть ветку
After

Так он же в макс нагрузке жрет 140+

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Фиоктистов
Автор

Так у кулера 150

Ответить
Развернуть ветку
After

так между радиатором и процем у тебя еще термопаста, которая тоже может лажать

Ответить
Развернуть ветку
Лурк Нинель

На всё эти тдипи забей, они ничего не значат. Ищи тесты.

Ответить
Развернуть ветку
Активный Артем

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Mc HyG/McHyG/Mc_HyG

Прям обязаны - нет. Если видны следы использования, потерян товарный вид. А тут какой то культ покупателя, как будто в него нет никаких обязанностей, только у продавца

Ответить
Развернуть ветку
Netriver

Единственно адекватный коммент в посте. При нарушении товарного вида (на радиаторе 100% была пломба или плёнка которую сняли при установке ) продавец в праве отказать в возврате товара согласно 25 статье зозпп (26.1 если был заказ через сайт). Если же гул или некорректная работа это следствие брака, то продавец вправе провести проверку качества (в данном случае товар не технически сложный, возможно ДНС пойдёт на обмен без ПК, если оставить заявление)

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Фиоктистов
Автор

А как тогда проверить его без потери товарного вида? Следы термопасты и тд останутся в любом случае

Ответить
Развернуть ветку
Mc HyG/McHyG/Mc_HyG

А как проверить велосипед в разборе в магазине, кресло, бензопилу?
Или ты думаешь тебе дадут ее собирать, смазывать и заправлять там? Проверка просто у всех разная, не факт что твои слова о несоответствии характеристик - действительно является правдой, а не твоей оценкой. В любом случае, у тебя вроде много критериев, может по тому же шуму везтушек и прочему должны вернуть, так что пробуй. Дави

Ответить
Развернуть ветку
Krizolin

Если тебе впаривают хлам то это проблема покупателя.Так и запишем.

Ответить
Развернуть ветку
Антон Близнюк

Так, ну, то что отказываются менять неправомерно, однако, если ты разорвал упаковку, или, например, израсходовал термопасту (а на кулере стопроц была заранее нанесенная термопаста или шла в комплекте тюбиеом) начнут тыкать в закон. Ты можешь попробовать написать письменную претензию, и опиаать, что проверка невозможна без тех или иных действий. Письменная претензия дает хороший стимул продавцам начать разбираться в вопросе, а вообще, по таким пустякам проше получить согласование на обмен/возврат, обычно такие пустяки так и решают

Ответить
Развернуть ветку
Krizolin

Обязаны обменять.

Ответить
Развернуть ветку
sBleskin

В течении двух недель можешь по любой причине обменять, но товар должен иметь норм вид и коробки, кажется...

Ответить
Развернуть ветку
Активный Артем

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Фиоктистов
Автор

Так он не является технически сложным товаром. Только что прочитал перечень

Ответить
Развернуть ветку
Активный Артем

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
staslog k

Что за кулек то?

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Фиоктистов
Автор

Aerocool mirage 5

Ответить
Развернуть ветку
staslog k

)))

Ответить
Развернуть ветку
skillful_army

Поменяй просто под предлогом "цвет не подошёл", раз двух недель не прошло и это не технически сложный товар, только не тяни

Ответить
Развернуть ветку
Muxa

А воздуха кульку хватает?

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Фиоктистов
Автор

Три 120-ки на вдув и две на выдув корпус продувается полностью

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 27 комментариев
null