Здравствуйте, купил неделю назад кулер для процессора в ДНС, а он не соответствует характеристикам и не охлаждает процессор как следует, и в дабавок очень шумный, от его воя болит голова и слышно через наушники. Пришёл в магазин сказал, что он не соответствует характеристикам и я бы хотел его обменять, а они мне говорят что надо сначала отправить в сервисный центр и тд и отказываются менять. Правомерно ли это?
10
показов
1.1K
открытий
Ты что децибелы замерял, или проверку на то что он не отводит заявленное ТДП делал?
У процессора заявлено TDP 125 Вт, у кулера рассееваемое тепло 150 Вт, но процессор перегревается
Проц какой?
Ryzen 7 3800x
Так а чего ты ожидал. Это же аэмдэ.
У меня был 3800х это ж кусок дерьмо. Он под дарк роком4 у которого вроде 250 ватт тдп за секунду аиды64 до 90 прогрелся. Зато 7 кокометров, слава лизке
Так он же в макс нагрузке жрет 140+
Так у кулера 150
так между радиатором и процем у тебя еще термопаста, которая тоже может лажать
На всё эти тдипи забей, они ничего не значат. Ищи тесты.
Комментарий недоступен
Прям обязаны - нет. Если видны следы использования, потерян товарный вид. А тут какой то культ покупателя, как будто в него нет никаких обязанностей, только у продавца
Единственно адекватный коммент в посте. При нарушении товарного вида (на радиаторе 100% была пломба или плёнка которую сняли при установке ) продавец в праве отказать в возврате товара согласно 25 статье зозпп (26.1 если был заказ через сайт). Если же гул или некорректная работа это следствие брака, то продавец вправе провести проверку качества (в данном случае товар не технически сложный, возможно ДНС пойдёт на обмен без ПК, если оставить заявление)
А как тогда проверить его без потери товарного вида? Следы термопасты и тд останутся в любом случае
А как проверить велосипед в разборе в магазине, кресло, бензопилу?
Или ты думаешь тебе дадут ее собирать, смазывать и заправлять там? Проверка просто у всех разная, не факт что твои слова о несоответствии характеристик - действительно является правдой, а не твоей оценкой. В любом случае, у тебя вроде много критериев, может по тому же шуму везтушек и прочему должны вернуть, так что пробуй. Дави
Если тебе впаривают хлам то это проблема покупателя.Так и запишем.
Так, ну, то что отказываются менять неправомерно, однако, если ты разорвал упаковку, или, например, израсходовал термопасту (а на кулере стопроц была заранее нанесенная термопаста или шла в комплекте тюбиеом) начнут тыкать в закон. Ты можешь попробовать написать письменную претензию, и опиаать, что проверка невозможна без тех или иных действий. Письменная претензия дает хороший стимул продавцам начать разбираться в вопросе, а вообще, по таким пустякам проше получить согласование на обмен/возврат, обычно такие пустяки так и решают
Обязаны обменять.
В течении двух недель можешь по любой причине обменять, но товар должен иметь норм вид и коробки, кажется...
Комментарий недоступен
Так он не является технически сложным товаром. Только что прочитал перечень
Комментарий недоступен
Комментарий удален модератором
Комментарий недоступен
Aerocool mirage 5
Комментарий недоступен
Поменяй просто под предлогом "цвет не подошёл", раз двух недель не прошло и это не технически сложный товар, только не тяни
А воздуха кульку хватает?
Три 120-ки на вдув и две на выдув корпус продувается полностью