Не могу ничего про ПЭК сказать, но покупать что-либо на яндекс маркете не советую никому. Однажды я заказала две позиции: наполнитель для лотка и корм. Доставка была назначена где-то дней через шесть после заказа (уже не помню). Время ожидания с 10 утра до 10 вечера. Так как обе позиции были из разных магазинов, то должны были два раза приехать за день. В день икс довольно рано привезли наполнитель, что было довольно неплохо, после чего я ожидала мешок корма (как раз предыдущий закончился, и доставка была бы очень кстати). Около десяти часов вечера я начала что-то подозревать. Оказалось, что они мне письмо на почту выслали, что товар не приедет. Вот это сервис, конечно, да. То есть ни смс о том, что товара не будет, ни звонка с предложением альтернативы, ничего. Просто письмо. Как будто я почту проверяю каждые пять минут.
Хз, тут скорее всего именно в ПЭК'е дело у них такие косяки есть. Заказывал наушник дошли без проблем день в день.
Не могу ничего про ПЭК сказать, но покупать что-либо на яндекс маркете не советую никому. Однажды я заказала две позиции: наполнитель для лотка и корм. Доставка была назначена где-то дней через шесть после заказа (уже не помню). Время ожидания с 10 утра до 10 вечера. Так как обе позиции были из разных магазинов, то должны были два раза приехать за день. В день икс довольно рано привезли наполнитель, что было довольно неплохо, после чего я ожидала мешок корма (как раз предыдущий закончился, и доставка была бы очень кстати). Около десяти часов вечера я начала что-то подозревать. Оказалось, что они мне письмо на почту выслали, что товар не приедет. Вот это сервис, конечно, да. То есть ни смс о том, что товара не будет, ни звонка с предложением альтернативы, ничего. Просто письмо. Как будто я почту проверяю каждые пять минут.
Комментарий недоступен
С яндексом не связываться или с ПЭК?
Комментарий недоступен
Так продавец сам яндекс или другой, который пользуется площадкой как маркетплейсом?