Возможно оператива в одноканале, очень часто производители ноутбуков грешат этим. Да, оставляют возможность для апгрейда, но она нахер ненужна со стартерами, имхо. Это первое, что я бы стал смотреть.
P.S. Еще глянь частоту, на которой она работает, мб она у тебя не на XMP.