Как ViDiPay потерять кучу времени и не оплатить гпт

Разочарован сервисом ViDiPay: обман и нервотрёпка вместо обещанного сервиса Решил воспользоваться услугами компании ViDiPay для приобретения виртуальной карты. Основной целью было использование карты для оплаты подписки на ChatGPT. Перед покупкой специально уточнил в поддержке, поддерживает ли их карта оплату данного сервиса — получил утвердительный ответ. К моему удивлению, при попытке провести оплату через ChatGPT карта была отклонена. Начал разбираться с техподдержкой, где провёл больше часа в бесполезных диалогах. Сотрудники компании упорно отказывались признавать свою ошибку и всячески затягивали процесс, отказывая в возврате средств. После множества настойчивых обращений и потери нервов, деньги всё-таки вернули, но осадочек остался. Такое отношение к клиентам, обман в информации о возможностях карты и непрофессионализм службы поддержки — это недопустимо для серьёзной компании. Выводы: * Недостоверная информация от поддержки * Долгое решение проблемы * Непрофессионализм сотрудников * Нервная встряска вместо быстрого решения Не рекомендую связываться с ViDiPay. Лучше поискать более надёжного провайдера виртуальных карт, который дорожит своей репутацией и уважает время клиентов.

Когда речь зашла, что я оставлю негативный отзыв, начали угрожать ответными мерами, что оставят отзывы мне. :)

После того как я говорю им, что они поступают как дети, мне начали писать, чтобы я поплакал в подушку

Конечно же, дело не в тысячах рублей, а в принципе, ну не работает у вас карта, ну сделайте возврат без часового уговора и разбежались, но в Vidipay любить работать через унижение своего клиента

Кринжовый ответ от представителя сервиса — сами думайте, может ли техподдержка так отвечать клиенту, который заплатил им денег. 😅

Сообщение тп
Сообщение тп
3 комментария