за почти пятилетний опыт активного пользования сервисом (более сотни заказов, йо)Мне кажется, уже лет десять если не больше на всяких маркетплэйсах, биржах фриланса, да где угодно где меняют деньги на товар/услуги, настоятельно рекомендуют общаться через средства самого ресурса, как раз для того, чтобы вот такие истории свести к минимуму.
Конкретно у озона очень недружелюбный интерфейс, у валберис я вообще что-то чата не нашёл, только с поддержкой. И человек, особенно в возрасте, конечно всегда пойдёт туда где удобнее, где он обитает каждый день - в мессенджеры. Мама же учила не игнорить людей, особенно когда заманивают скидкой.
Попробуй найти на скрине где тут переписка, это ещё не весь столбец влез.
за почти пятилетний опыт активного пользования сервисом (более сотни заказов, йо)Мне кажется, уже лет десять если не больше на всяких маркетплэйсах, биржах фриланса, да где угодно где меняют деньги на товар/услуги, настоятельно рекомендуют общаться через средства самого ресурса, как раз для того, чтобы вот такие истории свести к минимуму.
разве это и без советов не ясно?
Конкретно у озона очень недружелюбный интерфейс, у валберис я вообще что-то чата не нашёл, только с поддержкой. И человек, особенно в возрасте, конечно всегда пойдёт туда где удобнее, где он обитает каждый день - в мессенджеры. Мама же учила не игнорить людей, особенно когда заманивают скидкой.
Попробуй найти на скрине где тут переписка, это ещё не весь столбец влез.