Хотя некоторые игроки получают уведомление о том, что их подписка якобы была приобретена путём, нарушающим правила Microsoft.
Кстати, а как ты достучался до поддержки ? У меня пишет, что чат с техподдержкой недоступен.
Вот по этой ссылке описал проблему, меня сразу перекинуло на оператора (человек 30 в очереди подождал в течение 7 минут). Есть смысл только на англе писать
https://support.xbox.com/en-US/contact-us