Помогите разобраться с работой WiFi роутера

Использую роутер Tenda AC7 больше суток, интернет 100 мб/с. Столкнулся с рядом проблем. Звонил провайдеру, гуглил проблемы, пользы 0, надеюсь тут получить хоть какую-то помощь.

Интернет 100 мб/с, покупал tenda ac7 в dns.

1. На смартфоне в двух метрах от роутера через на частоте 5 ггц speedtest выдает скорость ~90мб/с (т. е. все отлично), а на ноутбуке, на том же расстоянии выдает 10-30 мб/с. Что интересно, на частоте 2.4ггц на ноутбуке скорость ~60мб/с. В связи с чем может быть связана такая странная работа wifi на ноутбуке?

p. s. При этом тв приставка на android 6 через 3 стены выдает скорость выше 35 мб/с через те же 5 ггц. чяднт?)

upd. Часто на нотбуке в непосредственной близости от роутера скорость через speedtest выдает 2.5 мбит/с. И это на 5 ггц.

Также при попытке протестировать скорость через speedtest (на любом устройстве, подключенном через wifi) очень долго приходится ждать поиска сервера, вплоть до 20-30 секунд. На старом роутере, опять же, такой проблемы не было. Мне кажется что данная проблема как-то связана с третьим пунктом.

2. Через google play не скачиваются приложентя. После "Ожидание скачивания" ничего не происходит - вечная загрузка.

Тут мне провайдер сказвл, что проблема в самом роутере, что они передадут эту информацию специалистам и перезвонят мне. Пока решения нет. p. s. данная проблема наблюдается на всех смартфонах.

3. Очень долгая предзагрузка видео на ютубе (кажется, данная проблема наблюдается на всех смартфонах ios и android).

Т.е. я включаю любое видео через приложение youtube и мало того что страница с названием и описанием видео долго грузится (~5 секунд), так еще и само видео предзагружает от 10 до 30 секунд. Т. е. крутится колесо загрузки до тех пор, пока не включится видео. Что интересно, после первоначальной прогрузки видео в youtube уже не тормозит. При этом скорость через speedtest показывает стабильно высокую и без потерь.

Провайдер не знает в чем причина. Предложили мне сделать трассировку на пк, но проблема в том, что там ютуб грузит хорошо.

На пк, подключенный по кабелю, все работает стабильно. Пробиваемость у 5 ггц очень хорошая, почти всегда скорость выше чем у 2.4ггц (кроме ноутбука).

p. s. На предыдущем роутере xiaomi mini (с прошивкой от asus) всех этих проблем не было.

7
44 комментария