Как я с картой Плюс от Яндекс познакомился

Всем доброго времени суток!

Совершая множество покупок в интернет-магазинах, маркетплейсах и им подобным сервисам, наткнулся на любопытное предложение завести в течение нескольких минут карту Плюс от Яндекс. Всенепременно полагая, что выгоднее закупаться в Я.Маркете посредством этой карты, завёл, увидел, что лимиты там не очень (максимум 15к рублей на счету), ввёл паспортные данные, дабы увеличить лимиты (до 60к рублей на счету, 200к рублей покупок в месяц (?)).

Начал удовлетворять свой шопоголический импульс, отменил пару старых заказов, которые делал без этой карты, перезаказал с этой картой, всё шло своим чередом, пока я не столкнулся с непонятностями:

Сначала начали прыгать цены при изменении корзины:

Затем, начинаю оформлять очередной заказ:

Хочу выбрать ту самую карту Плюс, она недоступна, немного изменяю заказ, уже доступна.. бред. ну ладно, продолжаю (обратите внимание на время, оно на скринах не по порядку: скрины начал делать когда понял что что-то не то):

и вижу окно пополнения:

Думаю: "ну там денег с запасом закидывал, должно быть.." ну ладно, закинул еще тысячу, оплата не прошла. Начал беспокоиться, решил зайти проверить баланс (а всё это происходит в приложении Я.Маркет). Захожу а там..

Пытаюсь пробиться в поддержку:

обращаю внимание на подпись снизу с почтой саппорта, направляю туда письмо, получаю ответ от саппорта Я.пей: yandex-pay@support.yandex.ru (при этом писал именно на support@bank.yandex.ru):

Чтобы было понятно масштаб проблемы, все операции были до 60к рублей, некоторые заказы были отменены (то время перепутал, то доп. товар добавить надо было), где-то посередине этого всего сделал скрин из личного кабинета самой карты,

мне сбер заблокировал последний перевод (59к), звонил, подтверждал

После того, как не смог оплатить заказ за 50+ тысяч, Перевёл себе с яндексовской карты обратно максимум, что мог: 13729 рублей, дальше там лимит был, не позволяло. было это в 20:07. и конец карте, на счету сколько-то денег осталось, а сколько: даже посмотреть не могу. И разблокировать тоже.

На одном из сайтов внезапно нашёл телефон Яндекс.Банка:
+74957873796
отвечает по этому телефону приятная девушка, записала почту, сказала передаст информацию коллегам (в 11:45). В 14:20 уже сказала что сама найдёт письмо и напишет инструкцию.

Б - Банк.

и для команды аналитиков Яндекса:
@yandex