Некоторые владельцы Pixel 7 пожаловались на то, что у их смартфонов треснуло стекло камеры

Все пользователи устройств утверждают, что не роняли свои гаджеты.

Некоторые владельцы Pixel 7 пожаловались на то, что у их смартфонов треснуло стекло камеры

На необычную проблему владельцев Pixel 7 и 7 Pro обратили внимание издания The Verge, PhoneArena и Android Police. Согласно отзывам пользователей, стекло камеры их устройств «самопроизвольно» треснуло, хотя они не роняли и не ударяли свои смартфоны. Некоторые отметили, что инцидент произошёл после того, как они использовали гаджет на улице при низкой температуре.

Судя по отзывам в соцсетях, Google согласилась бесплатно по гарантии отремонтировать некоторые смартфоны. Однако несколько пользователей Pixel 7 написали, что им пришлось самим платить за починку устройств, поскольку компания не признала поломку гарантийной. При этом стоимость ремонта составила от 200 долларов.

С чем конкретно связана проблема, пока неясно. В издании The Verge обратились за комментарием в компанию Google, но на момент написания заметки не получили ответа.

Not even a month, no drops just regular use. Have a case on the phone. Been told Its my problem. Is this really the quality control backed by google? It's clearly a manufacturing defect, and I know I'm not the only one. Please fix this google! @madebygoogle #pixel7brokencamera

Некоторые владельцы Pixel 7 пожаловались на то, что у их смартфонов треснуло стекло камеры

@CSThrowaway @madebygoogle I was told by @madebygoogle that with no sign of physical damage it was my fault. Was quoted over $400 to fix. I do like the case @peakdesignltd

Некоторые владельцы Pixel 7 пожаловались на то, что у их смартфонов треснуло стекло камеры

After finally moving off my Pixel4 after years of no issues my Pixel7 has the same defect as everyone else. Support refuses to help. #pixel7brokencamera @madebygoogle

Некоторые владельцы Pixel 7 пожаловались на то, что у их смартфонов треснуло стекло камеры

1 month old Google Pixel 7 - no drop / just shuttered while I was driving. Purchased in Germany but seems impossible to open a support ticket with #Google from #Cyprus (the support portal just navigates you through the same pages in circles)

#pixel7brokencamera @madebygoogle

Некоторые владельцы Pixel 7 пожаловались на то, что у их смартфонов треснуло стекло камеры

@bottleofrouge28 I would strongly avoid the Pixel 7 series from @madebygoogle. There is a manufacturing defect and poor QA that leads to shattered camera lenses. Google is aware of the issue and has intentionally decided not to include it with warranty #pixel7brokencamera https://support.google.com/pixelphone/thread/192131702?authuser=7&hl=en&msgid=192140517

Некоторые владельцы Pixel 7 пожаловались на то, что у их смартфонов треснуло стекло камеры

I bought this Pixel 7 less than two months ago; never dropped or stressed in any way. Clearly a defect. @madebygoogle won't fix or replace. I wish I could use their "magic eraser" feature on my purchase, since I won't be using it with this camera anymore. 😤 #pixel7brokencamera

Некоторые владельцы Pixel 7 пожаловались на то, что у их смартфонов треснуло стекло камеры
6767
190 комментариев

Они вертикально держали смартфон?

118

Они держали смартфон? Это нарушение гарантии. Надо в коробке его хранить для защиты от внешних факторов.

155

Вот вам и китай бабай

Некоторые владельцы приложения DTF пожаловались на то, что у их смартфонов треснуло стекло из-за ужасности редизайна

131

Да что там стекло — пердаки уже еле справляются с нагрузкой!

27

А мой комент проигнорили :D

1

Больше у них ничего не треснуло?

46