Для примера, у моей жены была проблема с тарифом у сотового оператора, она обратилась в поддержку и у нее открылся чат с человеком из службы поддержки, который моментально отвечал, они за 15 минут решили все вопросы, ей не приходилось ждать ответа на каждое письмо сутки. На этом операторе сидит треть страны, пускай у них нагрузка 1 миллион человек в месяц на обращения в поддержку, менеджеры быстро и качественно отвечают в индивидуальном порядке, никаких ботов и автоматических решений, только человеческое общение. Я понимаю что Google гораздо более крупная кампания, но у них есть разделение на отделы и везде своя поддержка. Почему я не могу даже позвонить туда и на своем ломанном английском как то решить проблему, сделайте хотя бы такой же чат. Да разработчиков тысячи, может несколько миллионов, но эти люди зарабатывают вам деньги, миллиарды долларов, у вас с ними юр. договоренность, это не обычные пользователи приложений, это ваши главные инструменты и на них держится вся кампания. Как в 2020 году у крупнейшей корпорации в мире, где толерантность возведена в абсолют, может быть такое отношение к людям? Это так сильно печалит меня, за эти дни разбирательств я потратил очень много нервов и здоровья. Я сильно надломлен, но не сломлен.
Комментарий недоступен
Как бы я не не любил Google за подобные действия, но склонен считать, что второе. За первое нарушение никогда не слышал, чтоб сразу удаляли аккаунт.
Комментарий недоступен
У меня самого, если что, два удалённых приложения есть. И есть опыт, когда после апелляция приложение возвращали (:
Гугол поступил ужасно, но он такой же мудак как Стим или Эппл.
Все платформы, которые открыты для широкой публики, так иногда поступают. Причины у этого следующие:
1) Владельцу платформы лень, да и дорого разбираться индивидуально с каждым подозрительным случаем. Ему проще забанить и дело с концом.
2) Новые разработчики приходят на платформу каждый день, так что их не жалко.
3) Владельцу платформы нужно кого-нибудь жестоко наказать. Потому что тогда потенциальные мошенники и другие подозрительные личности прочитают новость об экзекуции и испугаются. Виновен человек или нет - не важно.
рекламма в играх для детей запрешена, можно только подросткам
статью не стал читать — тема обсуждалась сотни раз, в т.ч. на русском (см. хабр)
та же петрушка с ю-тубом — коротко говоря, вся эта мелочь гуглу не интересна. большую часть решений по небольшим делам не попадает к людям, чисто автоматическая система.
если ты не приносишь гуглу миллиончик в месяц, проще тебя выкинуть, чем разбираться