В августе 2021 купил 6700хт в магазине из трёх букв, гарантия три года. Через месяцев 9 начались сбои, они могли быть несколько подряд, а могли и недели две без них... Зафиксировал несколько таких сбоев на фото/видео, и обратился по гарантии. По итогу после нескольких претензий, диагностики и заключения, я получил финансы обратно и так как брал карту на пике цен, а вернул на минимуме в декабре 2022, то на эти же финансы купил в том же магазине 3070ти, i7-12700 и мать 670z... А всё потому, что не слушаю всяких в нете об их влажных мечтах... Если коротко - полагаете, что гарантийный случай? То ВСЕ комплектующие уже года как три это технически сложный товар. ВСЁ общение только письменно/можно ещё видео дополнить, они не джентльмены. ОБЯЗАТЕЛЬНО проводите диагностику товара в ВАШЕМ присутствии с составлением акта. Передавая товар после диагностики продавцу ВСЕГДА в акте передачи описываете состояние товара с фото и видео фиксацией, состояние пломб и прочее, если принимающий не согласен, то требуйте акт разногласий. ВСЕГДА читайте, что хотите подписать, потом тока подписи ставьте, мне хотели вместо бланка возврата оформить бланк ремонта на 45 дней. Следите за сроками, они у продавца ограниченны. Не теряйте, если пришло письмо/ или как у меня телеграмма от продавца с датой диагностики, идите и делайте, в противном случае не жалуйтесь потом. Звоните раз в дней 5 напоминайте о себе, по любой непонятной ситуации жалобу/претензию, даже если не дозвонились жалуйтесь и приплетайте к жалобе свой товар. НО!!! Самое главное сначала прочтите Закон о ЗПП и будет Вам как мне через месяц счастье.
В августе 2021 купил 6700хт в магазине из трёх букв, гарантия три года. Через месяцев 9 начались сбои, они могли быть несколько подряд, а могли и недели две без них... Зафиксировал несколько таких сбоев на фото/видео, и обратился по гарантии. По итогу после нескольких претензий, диагностики и заключения, я получил финансы обратно и так как брал карту на пике цен, а вернул на минимуме в декабре 2022, то на эти же финансы купил в том же магазине 3070ти, i7-12700 и мать 670z... А всё потому, что не слушаю всяких в нете об их влажных мечтах... Если коротко - полагаете, что гарантийный случай? То ВСЕ комплектующие уже года как три это технически сложный товар. ВСЁ общение только письменно/можно ещё видео дополнить, они не джентльмены. ОБЯЗАТЕЛЬНО проводите диагностику товара в ВАШЕМ присутствии с составлением акта. Передавая товар после диагностики продавцу ВСЕГДА в акте передачи описываете состояние товара с фото и видео фиксацией, состояние пломб и прочее, если принимающий не согласен, то требуйте акт разногласий. ВСЕГДА читайте, что хотите подписать, потом тока подписи ставьте, мне хотели вместо бланка возврата оформить бланк ремонта на 45 дней. Следите за сроками, они у продавца ограниченны. Не теряйте, если пришло письмо/ или как у меня телеграмма от продавца с датой диагностики, идите и делайте, в противном случае не жалуйтесь потом. Звоните раз в дней 5 напоминайте о себе, по любой непонятной ситуации жалобу/претензию, даже если не дозвонились жалуйтесь и приплетайте к жалобе свой товар. НО!!! Самое главное сначала прочтите Закон о ЗПП и будет Вам как мне через месяц счастье.
Комментарий недоступен