Ставлю на то, что не сервис тебя обманул, а ты сам себя. Ниже кидали тест 870 EVO для сравнения, но у тебя 870 QVO, что несколько другое, картинку прикрепил с тестом уже QVO. То что в некоторых прогах он определяется как WD это явно ошибка, тем более это модель вообще харда. Ну и самое главное - определяется в Samsung Magician, а тем более прошивается (!!!), значит все ок, потому что эта прога крайне привиредлива, она не распознает даже свои же Samsung SSD, только в OEM версии