Гайд по текстам в интерфейсе от Озона. Часть 1: Знаки
Там Кира и другие ребята из Озона сделали целый Гайд по интерфейсным текстам.
Это не истина в последней инстанции, это гайдлайны группы UX-редактуры в Озоне. Но советы в общем и целом достаточно годные, рекомендовал бы ознакомиться всем, кто имеет дело с текстами в интерфейсах.