Я знаю, что на этом сайте есть своя редакция. Возможно, если они отправят запрос в Тинькофф, то им ответят быстрее, чем какому-то рандому из числа их клиентов🤷‍♂️

Но да, вы правы, вопрос поддержке я еще не задавал. Однако я в принципе отношусь к этому скептично по причине, которую написал выше.
Спасибо за совет